入境不問俗 零售業大王吃大虧

直接面對世界各國消費者的跨國零售業,無論商品選擇、口味、賣場擺設或定價策略都要入境問俗,但即便在同一個國家,定價策略也應該考慮文化差異嗎?

美國兩位學者進行一項長達五年的研究顯示,在社會條件相同下,文化背景是影響消費行為最大的因素,相對地也影響到商品的定價。

美國許多外來移民都選擇先在南加州落腳,當地因而呈現多重文化的特色。兩名學者艾克曼〈David Ackerman〉與特利斯〈Gerard Tellis〉因而選擇在這裡進行文化與消費的田野調查。

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