CEO上線

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郭奕伶

商周集團執行長，四度拿下國家金鼎獎「最佳財經時事雜誌獎」， 2012年榮獲金鼎獎「最佳主編獎」，奪下總計50座國內外獎項，採訪美國聯準會前主席柏南奇、美國前國務卿希拉蕊‧柯林頓、IBM執行長羅梅蒂、債券天王葛洛斯、金融大鱷喬治·索羅斯等國際人物。

共計 533 篇

當一個人的話總是說不清楚

以前，我對話說不清楚的人，總是很不耐煩。當時的我認知窄淺，我以為，一個人話說不清楚，不外乎兩種原因。一、他的口語表達力不佳。當一個人的大腦與嘴巴無法同步，或者他的思考模式是非線性的跳躍思考時，說話就不容易被理解。有人則因欠缺足夠的詞彙庫、不懂如何結構化句子…

2024-12-05｜第1934期．CEO上線

邊緣地帶，人最少，寶藏最多

最近聽到幾個二十幾歲小朋友的裸辭故事。她們任職的公司，都是台灣數一數二的好公司；而這些小朋友們也都畢業於名校，都是見過國際格局的拔尖生。但為什麼她們進公司後，不到三個月就決定裸辭？「部門裡都是四十歲的老人，我不知道何時才能獨當一面。」「老闆竟然要我匯總各部…

2024-11-21｜第1932期．CEO上線

用對人，從新人簡報會開始

「我一定看第一次新人簡報，還要加上一級主管點評！」一個午餐聚會，佳必琪董事長張舒眉跟我聊起「員工試用期」的管理重要性。在佳必琪，入職滿三個月的新人，從基層員工到主管，都得進行一場新人報告，不止董事長親自出席，一級主管也要出席，還得輪流給新人評語。一旁的勤誠…

2024-11-07｜第1930期．CEO上線

老杜的追日百葉窗

「我們為了景觀，花了高價租金，加上高價百葉窗簾。結果，卻成了自我密閉的空間。」聯強總裁杜書伍回想起復興北路舊總部的辦公經驗，不禁苦笑。當時，那棟大樓是台北市少數裝上玻璃帷幕，有寬闊視野的大樓。然而，「同仁專心的在工作，怎麼會不時的起身調整葉片？一旦放下百葉…

2024-10-24｜第1928期．CEO上線

組織巨嬰為什麼越活越回去？

這是管理上的悲劇：資深員工的表現越來越退步，離職前，竟然是他進公司多年來最差勁的表現。主管感嘆：他怎麼越活越回去了？他以前明明不是這樣的？他以前很有創意的，不是這麼沒紀律⋯⋯。開高走低的績效走勢圖背後，說的是什麼故事？除了個人因素外，組織的管理怠忽也是成因…

2024-10-10｜第1926期．CEO上線

可怕的獨門絕招

每個成功的組織，都有自己的獨門絕招。但在某些轉折點上，獨門絕招也可能成為自我毀滅的致命程式。黃仁勳夜宴賓客中獨缺仁寶，這一幕，讓人深思。為什麼AI伺服器爆發，電子五哥中，唯獨仁寶沒跟上？「這一波，我們確實落後同業很多，」仁寶董事長陳瑞聰落寞坦承。廣達與仁寶，…

2024-09-26｜第1924期．CEO上線

心中只有長官的後勤官僚

「這個，我要請示一下長官」、「我得召開一個會議，把大家都找來，盤點一下，才能確定」、「根據集團規定，就是得這樣做，以前都是這樣的」、「這是上頭規定的」、「老闆說⋯⋯」。說這些話的人，梳著一個油頭，帶著金框細邊眼鏡，中年發福的身材，讓他走起路來很穩。他是一家…

2024-09-12｜第1922期．CEO上線

即溶領導力

台灣EMBA招生日趨艱困，「商周百億CEO班」卻在一個月內，號召了一百三十位CEO加入這個百萬課程，創下台灣商管教育與媒體紀錄。怎麼辦到的？「邱老師親力親為，團隊士氣如虹，」商周CEO學院總經理劉蕙琪在報告上寫了這兩句話。「即溶領導力」，則是我在邱奕嘉身上看到的成事關鍵…

2024-08-29｜第1920期．CEO上線

跟Uniqlo學借力

「我已經這麼努力了，為什麼還是無法突破？」這是很多人（或企業）此刻面臨的困境。然而在科技顛覆傳統的時代，努力，遠遠不夠，許多突破者還懂得「借力」。佳世達董事長陳其宏就分享了一個童裝老闆的借力小故事。有一次，他問老闆，為什麼生意可以這麼好？「我要感謝麥當勞，…

2024-08-01｜第1916期．CEO上線

我們的決策真的理性嗎？

這是一家被市場高度看好的新創公司，成立時吸引了產業教父入股，但五年後，教父與年輕創業家看法歧異，教父撤資，對公司形成重創。覆盤此商業個案時，我百思不得其解，雙方都是聰明人，創業家要用SaaS服務（Software as a Service）顛覆市場，教父有龐大資源，雙方強強聯手，為…

2024-07-18｜第1914期．CEO上線

不要讓任何人告訴你「你是誰」

很多時候，我們常被周遭的聲音淹沒。這些聲音可能來自市場動態、競爭對手：A大幅降價，明明成本持續上漲，「看起來」打算來場割喉戰。B推出新產品，還大撒行銷預算，找了許多網紅業配，市場聲量「好像」衝高了。C與D結盟了，他們聯合渠道換粉，短期「似乎」成效不錯。這是領導…

2024-07-04｜第1912期．CEO上線

大神落馬啟示錄

這是一個深刻的案例：一家要推動轉型的年輕公司，創辦人從外禮聘了一位德高望重的大神級CEO，希望能複製大集團的成功經驗，用系統制度改造這個野戰部隊，把草鞋換成皮鞋，以法治取代人治，讓公司邁向永續。當時這宗強強聯手的變革，被市場高度看好。為了清除路障，創辦人甚至杯…

2024-06-20｜第1910期．CEO上線

領導者不聽小話

身為一個領導者，除了是決策者，還有另一個重要的身分：組織裡的CRM。組織成員，就是領導者的客戶，領導者必須架構一套高效的「內部客戶關係管理」系統：建立正確的數據庫以提升決策的準確、確保訊息流順暢以建立組織凝聚力、根據客戶痛點給予不同的互動配套以提升客戶滿意度，…

2024-06-06｜第1908期．CEO上線

50歲，他決定顛覆自己

政大商學院副院長邱奕嘉跳槽了？八月份，邱奕嘉將借調到商周集團，出任「商周CEO學院」院長，為經營成敗負責，並兼任商周集團知識長。所有人都問他：你是不是頭殼壞掉？「夜深人靜，我也好幾次問自己，」他坦承。這本該是他人生最輕鬆的時刻。他教了二十幾年書，開始進入職涯舒…

2024-05-23｜第1906期．CEO上線

大嘴巴的應徵者

猜猜我面試過的中高階主管裡，多少曾經說過老東家的壞話或機密？超過五成！最讓我訝異的是，人資主管的應徵者們竟然也有「大嘴巴」之人，他們不乏歷任電子五哥、大型金控、一線消費品牌的中高階主管；而前述公司的轉型不順、經營者私德、派系內鬥的資訊，竟然還被我很容易的就…

2024-04-25｜第1902期．CEO上線

做品牌的人

做品牌的人，跟只做產品的人，有何不同？那一天，我從研華創辦人劉克振身上看到了差異。在林口的研華智能園區，面對近二十位商周Cooper接班梯隊的輪番提問，每一題，他不是從研華角度自說自話，而是設身處地從商周人的角度、以商周的生意模式來回答，間接帶出研華的轉型之道。…

2024-04-11｜第1900期．CEO上線

從「使命必達」到「使命好達」

「使命必達，是管理上的大盲點，」一位千億總經理好友跟我分享這些年的體悟。在職場上，他總是鶴立雞群；同輩中，他的升官速度永遠最快；創新敏捷、口才辯給，是他的品牌標誌。然而這幾年，他轉換跑道，置身截然不同的產業環境，他發現自己與團隊有著極大落差，他決定「閉嘴、…

2024-03-28｜第1898期．CEO上線

高滿意度的迷思

「4.8！」課程結束，顧客滿意度出爐，群組一片鼓掌，產品經理滿意的收工，主管以為一切都很完美。大家轉身製作下一個課程。弔詭的是，每一次課程都呈現高滿意度，但為什麼銷售卻不如預期？於是，產品與行銷團隊開始互相指責，產品就這樣溫水煮青蛙的陷入困境。這是產品團隊最容…

2024-03-14｜第1896期．CEO上線

轉型要成功，會議領導力至關要緊

轉型要成功，會議領導力至關要緊

在組織中建立創業文化的最大障礙是什麼？無效會議！這是星展銀行的答案。《星展銀行數位轉型實踐手冊》揭露，他們為了消滅無效會議，推出「會議負責人、快樂觀察者」（MOJO）制度。會議負責人（Meeting Owner）的職責為：陳述會議的目的和背景、在最後總結會議要點、確保每個…

2024-02-28｜第1894期．CEO上線

馬斯克演算法

「我想再確認一次，這個專案的目標。就算我們做到這樣的流量，對應的營收就真能產生嗎？」會議上，專案經理L不斷挑戰目標的正確性。我知道她不是挑釁，更非不願意接受高目標。因為去年的專案，她挑戰、並達到了高目標，但那個目標並未產生預期的營收，她深怕再度踩坑。慎始，…

2024-02-07｜第1891期．CEO上線

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