CEO上線

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郭奕伶

商周集團執行長，四度拿下國家金鼎獎「最佳財經時事雜誌獎」， 2012年榮獲金鼎獎「最佳主編獎」，奪下總計50座國內外獎項，採訪美國聯準會前主席柏南奇、美國前國務卿希拉蕊‧柯林頓、IBM執行長羅梅蒂、債券天王葛洛斯、金融大鱷喬治·索羅斯等國際人物。

共計 509 篇

綜效的機會成本

帶領公司轉型這些年，我常聽到推動新業務的PM抱怨：「A部門根本不支持這個計畫」、「B部門每次都說沒人沒時間沒資源」、「C部門的人從頭到尾都沒聽懂、也不想搞懂這案子」。這些PM被賦予將新產品、新業務注入原有組織的責任，但各單位委婉的拖推從四面八方襲來，他們開始沮喪，…

2023-11-30｜第1881期．CEO上線

為何馬斯克、賈伯斯不需要同理心

為何馬斯克、賈伯斯不需要同理心

領導，真的需要同理心嗎？「馬斯克傳」上市後，這個討論被提起。因為作傳者艾薩克森說，馬斯克極度缺乏同理心，「有時甚至有毒。」他常咒罵員工，「這根本是狗屎，太爛了。」馬斯克還告訴胞弟，「同理心不是一種資產，」它只會讓你在商場受傷。也幫賈伯斯作傳的艾薩克森，與兩…

2023-11-02｜第1877期．CEO上線

說造就人的話

一個人的職場品牌是怎麼被形塑出來的？除了專業技術力之外，一個人發出的話語，就是那一片片塑形的黏土。言語的力量，超乎想像的大；因為它不是「反應」真實，而是「創造」真實。看一個人怎麼說話，是很有效的個人品牌偵測指標，因為這背後是一個人的起心動念，更是一個人的價…

2023-10-19｜第1875期．CEO上線

然後呢？

這是本月商周CEO學院最經典的對答，由台灣策略大師湯明哲發問，數百位CEO接招。湯：1975年摩爾定律發表，「晶片上的電晶體和電阻數量每18個月就增加一倍」，這代表晶片體積每18個月縮小一半，效率倍增，然後呢？CEO學員：製造成本更低、應用範圍更廣⋯⋯。湯：然後呢？CEO學員…

2023-10-05｜第1873期．CEO上線

主管，要能向外輸出自己的能力

「身為主管，你為公司建立了哪些工作系統，刪除了哪些流程？」這是我對主管的提問。我們公司36歲了，過去靠一個拳頭產品打天下，工作系統只要延續過去成功經驗優化即可。但我接任執行長後，啟動二次創業，重新定義公司的價值、展開多元產品的研發，一些創新的摸索陸續得出結果…

2023-09-21｜第1871期．CEO上線

戒掉窮忙，中高階主管要會建系統

戒掉窮忙，中高階主管要會建系統

「我好忙」、「事情多到處理不完」，當中高階主管有了這樣的口頭禪，並且此人真的從年頭到年尾、甚至數年如一日，都讓自己陷入這樣忙碌的迴圈時，他的工作能力恐怕出了問題。理論上，中高階主管是一群「靠別人」完成工作的管理者，組織對他們的期待絕不是個人的技術投入。中高…

2023-09-14｜第1870期．CEO上線

做事前，先確認團隊是否同頻共振

做事前，先確認團隊是否同頻共振

「我到現在都不知道他（大主管）為什麼要這樣做，我猜很多人跟我一樣，」一位小主管描述組織氣氛。你為什麼不問？他說：「大家各忙各的，沒什麼交集。」我原以為，這小部門的凝聚力是強的，但這對話讓我驚覺部門管理有狀況。「我覺得自己越來越像螺絲釘，每天都重複的執行任務…

2023-09-07｜第1869期．CEO上線

「長短短履歷」的背後

履歷，不僅是一個人的工作軌跡，也是一個人的品牌故事。因為選擇一份工作的背後，是一個人對這家公司的前景、企業文化、經營者品德與能力、個人在公司的相對優勢⋯⋯等一連串的判斷。每一次的工作轉換，也都是自己的選擇。所以，一份履歷表是一個人最真實的素描，它可以說出「…

2023-08-31｜第1868期．CEO上線

管太多、管太少，都是管理怠惰

在管理這條路上，我有個重修的學分：授權。過度授權，一直是我的罩門。在我的職場經歷中，我的上司多半是4、5年級的「直升機主管」，他們一輩子吃苦耐勞，凡事缺乏安全感，總覺得手上的盤子隨時都會掉落，因此他們喜歡親力親為，大小事一把抓。當一個組織的直升機主管多了，一…

2023-08-24｜第1867期．CEO上線

免費的最貴

這是一個選擇題：天外飛來的生意，要不要接？情境：6月底，你上半年業績缺很大，下半年需要強力產品補業績。商機：你公司品牌強、流量大。外部友人為了提升自己的品牌，主動爭取合作，免費授權你一個IP產品，這IP與最近火紅的市場題材高度相關。限制：這產品跟你的本業無關，你…

2023-08-17｜第1866期．CEO上線

小金雞啟示錄

被大集團當成小金雞，是一種祝福，還是不可承受之重？博客來，台灣最大網路書店，在統一超商集團裡當了十多年的小金雞。說它小，因為它股本不到兩億，70億生意占集團營收不到2％，在五十多家子公司裡是小咖。說它是金雞，因為它很會下金蛋，連續12年，每年賺一個股本；更有5個…

2023-08-10｜第1865期．CEO上線

我的繡球育才課

我有許多植物老師，它們總是以自己的生命歷程讓我體悟管理之道，譬如我的繡球老師。過去幾年，我陸續種下十多個品種繡球，今年，它們開好開滿，讓我一圓繡球富翁的夢。然而，這條富翁之路卻是跌撞而來。我的第1次栽種敗給了陽光。當時我不諳繡球習性，將百株小苗種在豔陽直射之…

2023-08-03｜第1864期．CEO上線

一個危機，贏得尊敬

「CEO50」，是商周CEO學院的招牌課程。每個月，我們探討一個失敗（或轉型）的企業個案，因為我們相信，成功無法複製，失敗可以避免。一個決策者須建立豐富的失敗數據庫，才能避免誤踩那些失敗的坑洞。這是個高難度課程，它的模仿障礙在於「失敗個案」的重建；尋找「關鍵證人」…

2023-07-27｜第1863期．CEO上線

可憐的我、可惡的他

讓我最頭痛的部屬，從來不是能力不夠的人，而是「永遠一根手指向別人的人」。這種主管有兩大特徵。1.他對於別人的事總是很有興趣，他隨時可以提出一大堆點子，幫別人想出很多「可以做的事、該做的事」。只要事不干己，他的創造力無限，隨時滔滔不絕，這種行為美其名是熱心，但…

2023-07-20｜第1862期．CEO上線

一覺醒來，他撕掉那張91分的成績單

一覺醒來，他撕掉那張91分的成績單

年初，一位電商高手跟我推薦，汪志謙的課是做零售、服務、品牌經營者必上的課。我於是約了汪到辦公室聊聊。兩小時交談，意猶未盡。但這人，很臭屁，可信嗎？在台灣我從沒聽聞此號人物，如今卻從中國市場紅回台灣。該不是很會說課、表演的「江湖術士」吧？抱歉，記者魂讓我必須…

2023-07-13｜第1861期．CEO上線

把低谷變峰值的神奇時刻

人生中總會出現許多低谷時刻。多數人討厭低谷，因為那讓人沮喪、害怕，但那其實是一個人可以施展魔法的最佳時刻。在金曲獎的舞台上，音樂製作人陳建瑋就是把低谷變成峰值的魔術師。他發表得獎感言到一半，竟被殘酷的請下台，因為頒獎者看錯了名單。那一刻，全場錯愕，他迅速回…

2023-07-06｜第1860期．CEO上線

讚美的技術

「謝謝妳看到我！」對話中，一位主管緩緩的對我說出這6個字。那是一個困難的任務，當我具體描繪出任務的複雜度，並以此肯定她時，這段對話彷彿夏日午後的雷陣雨，洗去她數日的疲憊，讓她重新充飽電力。那一瞬間，我體會到讚美的力量有多強大。但同時我也意識到，我是不是越來越…

2023-06-29｜第1859期．CEO上線

同理別人，不代表你必須委屈自己

同理別人，不代表你必須委屈自己

「如果沒有同理心，無論掌握了多少科學秘密，都沒有真正解決問題。」比爾．蓋茲說。當一個人的同理心越強，人們越願意跟隨，它是一種讓人心悅誠服的影響力，與職位高低、權力大小無關。在台大「科技發展與人文素養」的第一堂課，我以此為講題；在期末最後一場座談，同學們反思…

2023-06-21｜第1858期．CEO上線

吹牛，讓一個人離自己越來越遠

我初入社會時，曾經遇過一個非常愛吹牛的主管，同事們總用台語的「一隻嘴猴蕊蕊」形容他。他為人海派，愛當老大，遇人吹噓過往豐功偉業，談生意則愛畫大餅，一開始敲鑼打鼓，最後卻只總是不了了之收場。在他的職場初升段，他不需要領導別人，只須管理上級、有限的客戶，「10個…

2023-06-15｜第1857期．CEO上線

首戰即決戰的高手思維

小步快跑、不斷迭代，是數位時代的工作方法；它要工作者拋棄完美心態，先踏出第一步，再根據市場反饋持續優化。因為數位世界的產品修改成本低、客戶胃口快速改變，因此沒有終極版本，一如不斷更新的手機應用軟體，這也是敏捷開發的精神。但我發現，不少人誤用了此概念，把它變…

2023-06-08｜第1856期．CEO上線

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