將消極的語言轉化為積極的語言：在溝通中，使用積極的語言不僅能改善人際關係，還能有效提升團隊士氣和工作效率，營造一種鼓勵、支持和理解的氛圍，讓人感受到正能量和可能性。反之，消極的語言往往會導致人們情緒低落、喪失信心，甚至產生衝突。將消極語言轉化為積極語言的關…
這世上有一種最容易做的決定。那就是，給別人的戀愛建議。「我愛上了一個人，該去告白嗎？」被親朋好友這麼問到時，很少有人會說：「最好不要。」大家幾乎都會回答：「最好去告白。」因為無論如何那終究是「別人的事」。每個人都想做出最好的判斷。面臨選擇時，任誰應該都會有…
世界上有超過三分之一，甚至一半的人都是內向者，而內向者一直在默默改變世界。所有內向者都屬於同一陣線，但並非所有內向者都是一樣的，有兩個差異特別顯著。首先，有右腦型的內向者，傾向以主觀直覺的方式來處理資訊；還有左腦型的內向者，更偏向以客觀分析的方式來評估資訊…
你可能喜歡川普，也可能討厭他，但無論如何你必須承認，做生意他真的有一套！川普在《川普：交易的藝術》列出他獨特的做生意方法，商周整理出其中六項密技，搭配他的個人實戰案例，以及應用方法，讓讀者除了一窺他的成功關鍵，還幫助你能落地實用。密技一》既然都思考了，為何…
你以為川普是瘋子，但他其實是精明又專注的生意人，每天幾乎固定時間起床，馬不停蹄的講至少五十通電話，直到半夜。你以為川普愛講大話，不過那些只是他的表演。他不喜歡接受採訪，不愛回答同樣的問題，但媒體對宣傳有幫助，他就講些記者愛聽的話。他在社群媒體上滔滔不絕，但…
好奇心是意圖的基石，它就像嗡嗡作響的引擎，讓其他原料不斷運作。若能帶給一個人足夠的好奇心，他們就能召喚出意志力、注意力、正直作為與習慣，來滿足這樣的好奇心。幸運的是，多數人應該都體驗過好奇心帶來的好處。孩童時期，天生喜愛探索和發掘，不太在意別人的想法結果，…
準備好認識真正的自己了嗎？高功能憂鬱症是一種鬼鬼祟祟的心理流行病，舉目皆是，我們卻絲毫未覺。就拿那個叱咤職場的女子為例吧，她從不午休、會在跑步機上回信件；她從不求助於人，因為她暗自認為沒人可以把工作做得跟她一樣好；她的工作就是她的認同，她甚至自願接下新企畫…
所謂人際智商，可以定義為理解、周旋、有效與人互動的能力，適用於各種社交和人際場合，其中包含一系列的技巧和行為，使個人能夠建立並維持健康的人際關係、設身處為他人著想，進行有效溝通、化解衝突、察言觀色。人際智商的核心是愛—一點一滴累積正向的人際存款，培養信任、…
想要做個好領導者，請運用影響力，不要訴諸壓力或強迫，你必須受喜愛、易接近，並且能夠吸引人。開發蓋洛普優勢測驗的人員稱領袖魅力為WOO能力（Win Over Others）：贏得人心。領袖魅力就是領導力，是可以學習和培養的。不論你生來的領導天賦有多強多弱，都可以經由培養而變成…
預算控制常常讓人覺得綁手綁腳。雖然我退休後是依照三％法則來掌握每年消費，每月初也會結算上個月是否有超支，看起來相當有紀律。 不過，即便如此，我在二○二三年的退休金提領率仍超過 五％。從這次「超支」的經驗，我也深刻感受到：為什麼我們常以為退休後只要省省過就好，…
當你和競爭對手一較長短，生產力確實可以當作重要優勢，進而提高利潤，但它很少能助人長期保持領先。投資開發新技術可以提高生產力，但最佳經營模式很快會被競爭對手採用，生產力短期增益迅速被瓜分，進而失去優勢，也無法帶來額外的利潤。事實上，隨著所有競爭者的生產力提高…
議價能力，是在討論交易時常被提到的術語。人們常說，有一方做成一筆好交易，是因為他的議價能力或槓桿比另一方大。這是什麼意思呢？雖然議價能力這個概念對協商很重要，其定義卻不盡相同。在《哈佛這樣教談判力》等談判協商領域的重要著作中，最常見的議價能力定義是：「談判…
監控國家（surveillance state）一詞使用得很廣，但很少有人加以定義。我在這裡為它下一個定義：監控國家是種包括官僚機構、人員與科技網路以及國家行動的系統。這裡所謂「國家行動」，指國家當局為取得有關公共活動、私人通訊、公開演說情報，特別是針對當局認為會威脅或可能…
創新是蘋果成功的關鍵，但賈伯斯不相信能靠具體的「系統」來實現創新。蘋果員工不會靠參加工作坊來鍛鍊創新能力，在蘋果辦公區你也不會看到用來激發創意的樂高積木，或是看到員工在尋寶遊戲中四處奔波，進行由「創新顧問」設計的團隊合作活動。事實上，賈伯斯鄙視這種陳腐的練…
我們過去總以為，政治、經濟、軍事是三條平行線，彼此保持界限。政治解決衝突，經濟創造繁榮，軍事則是不得已的最後手段。但這個時代，這三條線早就糾纏在一起，甚至融成同一根繩子，而且它正被當成武器使用：制裁、出口管制、資本封鎖、技術禁令，它們和飛彈、艦隊一樣能摧毀…
維持內部環境穩定是所有生物與生俱來的調節機制，這種機制稱為體內恆定。生命能夠維持，靠的就是體內恆定，適應些微的變化，藉由自身的調節機制，使體內的物理與化學環境維持在某個特定範圍。而這些多多少少的變化，在廣義上稱為壓力。說到壓力，很多人馬上會想到精神壓力，但…
亞當．洛瑞和事業夥伴艾瑞克．萊恩背負了三十萬美元信用卡債務，他們的新創公司帳戶裡只剩十六美元。他們迫切需要有人投資這家講究設計的肥皂新創公司，但經濟景氣低迷，消費性產品不太吃香，這兩位創辦人在這個領域毫無資歷可言。所有這一切，使他們的募資提案幾乎不可能成功…
過去十年來，一些企業開始在銷售的每件產品中內建感應器、連接裝置和軟體，即時蒐集資料。這些技術讓企業能追蹤消費者如何使用產品，並蒐集使用產品的資料，無論這些資料是結構化或非結構化，例如文字、圖片、影片或聲音。透過追蹤即時數據，亞馬遜和Google等公司利用數據圖譜…
在你開始建立會員網站，並決定要提供什麼給顧客前，你需要知道人們一開始為何會加入會員。這很合理，對吧？以我的經驗來看，人們加入會員有六個核心理由。許多人的理由不只一個，不過大多時候，會有一個最主要的原因，我稱之為「主要理由」，其他則屬於「次要理由」。一、需求…
北卡羅萊納州阿什伯勒市的官員希望能降低燃料支出，其中一項業務，是垃圾清運；他們分析了整個系統，希望能找到缺乏效率的部分。他們有一支車隊定期沿街清運，還有兩輛大型垃圾清運卡車，另外還有兩輛卡車負責收集大型樹枝、裝袋的落葉等。這四輛專用卡車和其他垃圾車都會繞行…
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