冰島9月國會大選，原本有機會成為歐洲首個女性議員占國會半數的國家，儘管重新計票後翻盤，女性議員占比仍高達47.6％，可說是歐洲國會性別平等（parity）最佳代言人。高比率的女性立法者在現今歐洲國家仍屬少見，也展…
對零售業者來說，新冠病毒疫情如同隕石一般衝擊商業世界，是世紀僅見，攸關存亡的事件，並且改變了零售業。零售業認清，把實體店面當成可靠的商品配銷工具有多不切實際。社會動盪、氣候變遷、天氣事件，當然還有一波波…
Jack規畫了很久的環島旅行，因為疫情升溫而作罷。當外籍朋友問起，他想回答旅遊計畫泡湯了，卻不知道該怎麼用英文表達。我們說的「泡湯」其實就是指「落空、報廢」，以下3個慣用語可依情境加以運用。關鍵用法1、end u…
一張哭泣嬰兒的圖片下，標題寫著：「你為什麼沒幫我做好規畫？」這個壽險廣告精準鎖定了受眾，充滿情緒感染力。已投保的父母會想：我保的額度夠嗎？未投保的父母，難免會感到內疚。討論生命價值時，壽險是很重要的議題…
千呼萬喚的振興五倍券來了！紙本一套10張、面額（denomination）有3種，也可綁定其他電子票證，同時還有各路人馬投入加碼方案。民眾不論是否支持這項政策，握在手上的五千元該怎麼花，可以慢慢考慮到明年4月底。【淺談…
手忙腳亂的就任社長快兩個月，我坐上車，到全國的五十八家店展開視察。「想要短時間掌握，只有實地走訪，親眼到店內查看，親耳聽員工們怎麼說才行，除此之外也沒別的辦法了吧？只要多一副就夠了，為了讓員工能多賣一些…
Ralph成功簽下一個大案子，辦公室裡「Good job」聲此起彼落，好拍檔Kevin也興奮的走過來說：「You kick ass!」大表讚賞。肯定對方的表現，別只會說good job、well done，還有很多特別又好用的口語值得一學。關鍵用法１…
二○○九年十二月某個下午，Google一名實習生在螢幕上發現有個光點閃了好幾個小時。顯然，有人觸動了警報系統。工程師自然以簡單的方向解釋：肯定又是實習生出錯，而不是迫在眉睫的國家攻擊。「我們沒有受過訓練，沒有…
為了抑制中國未成年人網路成癮的問題，中國政府頒布更嚴格的（stringent）遊戲禁令，平日禁打，週五、六、日和法定假日晚上僅能玩1小時，並要求以實名制做為驗證。對此政策許多家長樂見其成，然而對於相關企業，如騰訊…
卸任漢堡王執行長職位後，我接到當時擔任美國加盟主協會理事長的來電，他問我是否願意參加一場加盟主聚會，談漢堡王目前的問題，並就最佳的處理方式提出建議。我很清楚公司的經營方式哪裡出了差錯，而且我對這些問題應…
客人詢問居家飾品的價格，店員Ellen抓緊機會促銷：「It's cheap!」旁邊的店經理Zoey聽到了趕緊接話：「It's cheap and cheerful!」。原來兜售商品時說cheap大扣分，但說cheap and cheerful卻是加分，還有兩個英文慣用…
中國哲學家老子曾建議：「為學日益，為道日損」。這項建議雖已有數千年歷史，卻符合現代。減法不僅是人類的生存技能，也是方便我們面對資訊時代的生活秘訣。人們都知道這個問題。我們常討論資訊疲勞和資訊過量，也會嘗…
當年美軍倉皇離開越南的景象彷彿重現！8月31日美國結束在阿富汗20年的戰爭。隨著阿富汗政府軍的快速垮臺，首都喀布爾國際機場混亂的奔逃景象怵目驚心，又發生數起爆炸案；掌握局勢的塔利班政權，已承諾讓各國人員和平…
「什麼？提案是用玩的？」「最好玩得起！案子沒了怎麼辦？」當我道破多年提案累積的實戰心得，相信很多人會覺得我在開玩笑。但這不是玩笑！我的提案都是玩出來的，我很認真「在玩」。故事提案若無法引起動機，那只是床…
疫情趨緩，店裡終於有顧客上門。店長Joe看到一位外國人站在貨架前猶豫不決，趕緊上前促銷。「Five-finger discount, okay?」Joe打算祭出5折優惠，沒想到對方一聽勃然大怒。原來此話是代表「偷東西」。以下3個語詞都指…
在COVID-19流行下，不只美國，甚至中國與歐盟在內，世界所有重要角色的弱點全都暴露無遺。但這也不算驚奇，瘟疫對大國多半只有壞事，如果邊境弛怠就更是如此。城邦和小型民族國家就比較容易限制疾病擴散。不過像台灣、…
南亞小國不丹被譽為世界最幸福國度，各國遭到新冠肺炎肆虐，不丹卻能在短短7天讓90％以上的成年人接種（inoculate）疫苗，在艱困的地形下，靠的是政府對公衛的嚴謹態度，以及他國的疫苗捐贈。【淺談不丹接種措施】to …
你有沒有聽過人家說男生天生數學比較好？女生則是口語能力比較優？這些說法事實上充滿謬誤。悲哀的是，大部分孩子會意識到刻板印象並主動將它們內化，形成一種自我應驗預言，使表現變差。一旦相信有關自己的某件事，它…
Henry打算要求公司加薪，見老闆前，笑稱自己是a bundle of nerves，Jenny叫他別裝了：「We know you have the nerve.」又是「一捆神經」、又是「有神經」，讓人一頭霧水……nerve這個字很奇妙，它可以傳達緊張焦慮，也…
對商業界而言，構想沒有好壞，區別只在成功和失敗。正如所見，多數構想會失敗，即使執行得當。商場上沒有成功保證，一旦構想在市場上獲得證實，其他人發覺這構想能致勝，也會一窩蜂加入，並且試圖做得更好，或是採用不…
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