你身邊有沒有這樣的人——明明具備足夠的才能和經驗，卻屢屢與升遷機會擦身而過，在職場長期原地踏步、停滯不前？ 我曾跟許多企業家朋友討論過這個問題。他們告訴我，當公司要遴選高階領導者的時候，由於能進到此競爭的候選人們，通常都是業界的佼佼者，經歷實力不相上下，因此…
藝人賈永婕日前接任台北101董事長，公開宣示：「我負責美麗時尚」，其亮麗的外表成為注目焦點，但也有人批評她是「花瓶」。她的回應是：「大家對美女的質疑一定有，我也許不厲害，但可以找到厲害的人來幫忙。」她並未過度解釋自己的能力或學歷——若這樣做，反而會陷入批評者的…
為什麼放眼政商界，無論是政治領袖如美國總統候選人賀錦麗（Kamala Harris），或大公司高階主管，如花旗集團執行長范潔恩（Jane Fraser），只要戴耳環，就必然選擇「貼耳式」耳環？最近我在課程中請A學員上台做簡報演練，由其他學員給予回饋，席間一位男士就提出：「其實剛剛A…
當你要上台簡報、演講時，如何增加說服力？引用名言，是一個常見又好用的技巧，也是坊間許多課程都會運用的方法。然而「引用名言」易學難精，入門並不難，卻不容易做得好。名言用得好，能為你的話語畫龍點睛，不僅能加深聽者印象，更能強化說服力。當名言用得不好，除了讓人感…
當我們談到形象策略，通常在談某個職位的人要有某個樣子。這固然是方便法門，但卻忽略人本身的個人特質，也容易讓人誤會形象是一種假裝：為了成功，就必須壓抑自己的本質，偽裝成不是自己的模樣。難道想成功，就必須犧牲自我特質嗎？當然不是，只是在不同職涯階段中，需要在兩…
二○二四美國總統選戰開跑，在第一場辯論當中，候選人拜登（Joe Biden）讓民主黨陣營中吹起換將的風向。白宮事後聲明，拜登當時剛好感冒，姑且不論此理由是否為真，我們每個人確實都可能遇到身體欠佳卻得上台的狀況。乘此機會，與大家分享因應對策。首先，當我們身體不舒服時，…
誰是公司「發言人」？是花錢請來的廣告明星，還是擁有發言人職位的人？社群網路發達的現代，從高階領導者到基層員工，每個人都可能是公司發言人，差別只在於是顯而易見，或間接隱微。 水能載舟，亦能覆舟。在這樣的時代，領導者更要注意自己的言行舉止，是正在為企業創造優質品…
你曾經精心打扮，卻和別人撞衫嗎？如果撞衫對象還是你最不想和他相提並論的人，那就更雪上加霜了。近期台劇《不夠善良的我們》中，兩位女主角就上演數次撞衫情景，並開展出後續劇情。為什麼撞衫如此令人抓狂？我想是因為只要一「撞」，就會自然啟動大家心中的比較機制，有比較…
棒球球星大谷翔平公布妻子是前籃球選手田中真美子，通常大明星公布伴侶身分時，都會有許多異性粉絲感到心碎，然而網路上卻是一面倒的祝福與好評，大谷的女性支持者甚至還有增加趨勢，很可能就在於真美子不同於大家印象中的球星夫人，而表現出一種新的面貌：低調樸素的自然美人…
當你團隊中的成員犯了錯，你認為他們有多大比例會直接認錯、道歉呢？客訴處理、公關道歉，一直是企業邀請我們內部訓練的熱門主題。因為「道歉」無論是對領導者、主管或一線同仁，都不是一件容易的事。而對內道歉的難度，往往並不亞於對外道歉！若你觀察到公司內有同事犯錯卻未…
你曾經想過要留白髮嗎？你覺得一個人留白髮的原因，是懶得染、是建立風格，還是為了讓自己看起來更成熟有經驗？很多人長期苦於遮白髮、染白髮，之所以不敢不遮不染，是因為留了白髮容易看起來顯老沒精神。留白髮需要很大的勇氣，特別在同儕普遍都還沒什麼白髮的年齡段，選擇一…
重要場合上台講話，應該如何準備？有很多領導者告訴我，他們經營事業見過大風大浪，沒有什麼嚇得倒他，唯獨每次上台說話就如烏雲罩頂，壓力極大。特別是隆重的場合，因為不容閃失，就算平日妙語如珠的人也會繃緊神經，而那些木訥不擅言詞的人更寢食難安了。對於這類隆重場合，…
最近在柏林舉行的歐盟外長會議中，克羅埃西亞外交部長拉德曼（Gordan Grlic Radman）於團體合照時與德國外交部長貝爾博克（Annalena Baerbock）握手、交談，隨後想正面親吻她，而貝爾博克迅速轉過臉，讓他的嘴巴落到臉頰上，此舉成為注目焦點。儘管拉德曼事後公開道歉，稱其行…
什麼東西能讓年輕人的臉龐看起來成熟，成熟的人更年輕有活力；能為柔弱的人強化權威感，讓嚴肅的人更柔和些？這項神奇的單品，就是眼鏡。眼鏡，是「轉型」利器之一，不同眼鏡款式又能創造出不同印象：經典的眼鏡，能帶出知性、認真、沉穩、權威的暗示；時髦或特殊造型的眼鏡，…
「身為公司領導者，我需要看起來很有氣勢、質感，卻不招搖炫耀。」這是一位CEO學員請我為他進行整體服飾規畫時，提出的形象目標。他並不是唯一提出這樣心願的學員，近年有這類需求的人越來越多，只要聽到他們這樣說，我心中就會浮現「低調奢華」這個解方。低調奢華（Quiet Lux…
在商務穿著上，我們常認為「遵循社會規範」與「保有個人特色」間只能二選一，事實不然——兩者是可以兼顧的。近日率團訪問台灣的日本前首相麻生太郎，就是很好的案例。麻生在日本素有「最時尚的政治人物」之稱，在任職財政大臣期間，他戴著紳士帽、毛呢大衣出席G20的身影，也曾…
櫥窗不僅是時尚概念的展現，也是時代趨勢的縮影。漫步街頭，你會發現各大精品櫥窗中展示的，除了包包、服裝，也進駐更多球鞋。若將時空退回十年前，恐怕很難看到這樣的景象。這反映疫情後穿著模式的鬆動，越來越多人開始思考：能否將球鞋融入平日專業穿著？怎麼穿，才會穿得舒…
你曾經遇過需要澄清謠言的狀況嗎？當你想澄清謠言時，有沒有可能一個不小心越描越黑，甚至引火上身？俗話說：「造謠一張嘴，澄清跑斷腿。」當不實謠言四起，考驗的不只是被造謠者的抗壓性，對於處理的速度、智慧與格局，更是一大考驗。在商周的魅力領導學課程中，我們就做了這…
為什麼輝達執行長黃仁勳總是穿黑色皮衣？面對媒體如此提問，他的回覆是「這樣就不用想要穿什麼顏色，不用做太多選擇。」媒體追問，「粉絲開玩笑說，皮衣是不是裝了散熱器，才耐得住台北的天氣？」黃仁勳則幽了一默：「因為我總是很酷（Cool）！」 許多成功人士都會在找到適合自…
選購領帶時，你聽過「年輕選窄版，年長選寬版」的說法嗎？這樣的說法只對了一半——領帶寬度，不只代表你來自哪一個世代，也代表你希望被哪一個世代接受。身為男人正式服裝的重要元素，每一個世代都有偏好的領帶寬度。只要觀察一家公司制服的領帶寬度，就能推測主事者年齡層與…
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