在我的領袖魅力課程中,一位高階經理人分享了他的困擾:家族企業的第二代剛從國外學成歸來,常穿著無袖洋裝上班,讓企業內部許多資深主管看了頗有微詞,認為這樣的穿著過於隨便、不夠得體。難道穿無袖上班錯了嗎?其實這個問題的關鍵,不是可不可以穿無袖,而是誰來穿?在什麼…
在政治與公共領域,服裝早已超越了「穿什麼好看」的層次,而成為一種傳遞價值、立場甚至是意圖的工具。近日,美國國土安全部長克莉絲蒂・諾姆(Kristi Noem)前往薩爾瓦多視察高戒備監獄時,所佩戴的一只價值六萬美元(約合新台幣一百九十八萬元)的勞力士手錶,再次提醒我們:…
每天早晨站在衣櫥前,是否也曾猶豫:今天該穿什麼?這個問題看似簡單,但從思考的順序與深度,卻能看出一個人的策略思維——你優先考慮的,是好不好看、喜不喜歡?是場合得體度?是你希望傳遞什麼樣的訊息或心理感受?還是此服裝是否能協助自己完成目標?每當要為學員做個人品…
近期日本首相石破茂造訪白宮,與美國總統川普會面時,因坐姿問題引發熱議。照片中他坐在扶手沙發上,身體往後靠、雙手置於扶手上,姿態略顯鬆散。許多網友認為這樣的姿勢缺乏正式度、嚴謹度,甚至不夠尊重對方。若以形象管理的角度來看,與其討論坐姿優不優雅、好不好看,更重…
衣櫥對你的形象而言,算是資產還是負債?「管理公司這麼久,什麼大風大浪都難不倒我,沒想到最後卻被衣櫥打敗!」不少企業領導者私下這樣告訴我。然而當他們將思維翻轉,開始把衣櫥視同個人品牌建立與增加領導效能的資產庫,往往就能迎接快速高效改變!以下是我帶領學員建構高…
當你帶領團隊拜訪客戶或前往國外參展時,必然會花大量心思在產品、技術與提案內容上,然而你是否曾認真思考過——自己和團隊該穿什麼?你或許認為穿著只是次要的細節,然而弔詭的是,穿著卻往往能立即為一場會面定調。會議結束後,對方或許記不住你提出的技術細節,卻深刻記得…
你身邊有沒有這樣的人——明明具備足夠的才能和經驗,卻屢屢與升遷機會擦身而過,在職場長期原地踏步、停滯不前? 我曾跟許多企業家朋友討論過這個問題。他們告訴我,當公司要遴選高階領導者的時候,由於能進到此競爭的候選人們,通常都是業界的佼佼者,經歷實力不相上下,因此…
藝人賈永婕日前接任台北101董事長,公開宣示:「我負責美麗時尚」,其亮麗的外表成為注目焦點,但也有人批評她是「花瓶」。她的回應是:「大家對美女的質疑一定有,我也許不厲害,但可以找到厲害的人來幫忙。」她並未過度解釋自己的能力或學歷——若這樣做,反而會陷入批評者的…
為什麼放眼政商界,無論是政治領袖如美國總統候選人賀錦麗(Kamala Harris),或大公司高階主管,如花旗集團執行長范潔恩(Jane Fraser),只要戴耳環,就必然選擇「貼耳式」耳環?最近我在課程中請A學員上台做簡報演練,由其他學員給予回饋,席間一位男士就提出:「其實剛剛A…
當你要上台簡報、演講時,如何增加說服力?引用名言,是一個常見又好用的技巧,也是坊間許多課程都會運用的方法。然而「引用名言」易學難精,入門並不難,卻不容易做得好。名言用得好,能為你的話語畫龍點睛,不僅能加深聽者印象,更能強化說服力。當名言用得不好,除了讓人感…
當我們談到形象策略,通常在談某個職位的人要有某個樣子。這固然是方便法門,但卻忽略人本身的個人特質,也容易讓人誤會形象是一種假裝:為了成功,就必須壓抑自己的本質,偽裝成不是自己的模樣。難道想成功,就必須犧牲自我特質嗎?當然不是,只是在不同職涯階段中,需要在兩…
二○二四美國總統選戰開跑,在第一場辯論當中,候選人拜登(Joe Biden)讓民主黨陣營中吹起換將的風向。白宮事後聲明,拜登當時剛好感冒,姑且不論此理由是否為真,我們每個人確實都可能遇到身體欠佳卻得上台的狀況。乘此機會,與大家分享因應對策。首先,當我們身體不舒服時,…
誰是公司「發言人」?是花錢請來的廣告明星,還是擁有發言人職位的人?社群網路發達的現代,從高階領導者到基層員工,每個人都可能是公司發言人,差別只在於是顯而易見,或間接隱微。 水能載舟,亦能覆舟。在這樣的時代,領導者更要注意自己的言行舉止,是正在為企業創造優質品…
你曾經精心打扮,卻和別人撞衫嗎?如果撞衫對象還是你最不想和他相提並論的人,那就更雪上加霜了。近期台劇《不夠善良的我們》中,兩位女主角就上演數次撞衫情景,並開展出後續劇情。為什麼撞衫如此令人抓狂?我想是因為只要一「撞」,就會自然啟動大家心中的比較機制,有比較…
棒球球星大谷翔平公布妻子是前籃球選手田中真美子,通常大明星公布伴侶身分時,都會有許多異性粉絲感到心碎,然而網路上卻是一面倒的祝福與好評,大谷的女性支持者甚至還有增加趨勢,很可能就在於真美子不同於大家印象中的球星夫人,而表現出一種新的面貌:低調樸素的自然美人…
當你團隊中的成員犯了錯,你認為他們有多大比例會直接認錯、道歉呢?客訴處理、公關道歉,一直是企業邀請我們內部訓練的熱門主題。因為「道歉」無論是對領導者、主管或一線同仁,都不是一件容易的事。而對內道歉的難度,往往並不亞於對外道歉!若你觀察到公司內有同事犯錯卻未…
你曾經想過要留白髮嗎?你覺得一個人留白髮的原因,是懶得染、是建立風格,還是為了讓自己看起來更成熟有經驗?很多人長期苦於遮白髮、染白髮,之所以不敢不遮不染,是因為留了白髮容易看起來顯老沒精神。留白髮需要很大的勇氣,特別在同儕普遍都還沒什麼白髮的年齡段,選擇一…
重要場合上台講話,應該如何準備?有很多領導者告訴我,他們經營事業見過大風大浪,沒有什麼嚇得倒他,唯獨每次上台說話就如烏雲罩頂,壓力極大。特別是隆重的場合,因為不容閃失,就算平日妙語如珠的人也會繃緊神經,而那些木訥不擅言詞的人更寢食難安了。對於這類隆重場合,…
最近在柏林舉行的歐盟外長會議中,克羅埃西亞外交部長拉德曼(Gordan Grlic Radman)於團體合照時與德國外交部長貝爾博克(Annalena Baerbock)握手、交談,隨後想正面親吻她,而貝爾博克迅速轉過臉,讓他的嘴巴落到臉頰上,此舉成為注目焦點。儘管拉德曼事後公開道歉,稱其行…
什麼東西能讓年輕人的臉龐看起來成熟,成熟的人更年輕有活力;能為柔弱的人強化權威感,讓嚴肅的人更柔和些?這項神奇的單品,就是眼鏡。眼鏡,是「轉型」利器之一,不同眼鏡款式又能創造出不同印象:經典的眼鏡,能帶出知性、認真、沉穩、權威的暗示;時髦或特殊造型的眼鏡,…
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