走在熊本市區街頭，不時傳來台灣口音的中文，不看店家日文招牌，會以為身在台灣的商圈，轉進商店街裡的唐吉訶德，全店幾乎都是台灣人，提著一袋袋貼著免稅封條的戰利品。台灣人赴日想買的，不只免稅品，還有房子；買房就有貸款需求，吸引了台資銀行目光。銘金科技董事長曾仁安…
遠東Sogo百貨的聯名卡，在揮別已經合作超過二十年的國泰世華銀行後，終於在九月底拍板，將投入中信銀懷抱。但回過頭來看，Sogo聯名卡雖然換人發，其實國泰世華銀也早已有準備，在三年前便推出主打讓消費者依消費屬性，例如美食、購物、旅遊、數位消費等，切換選擇不同優惠，以…
為什麼新光金從醜小鴨，搖身變成美天鵝？新光金去年大虧七十四億元，股價最低一度僅八元，今年六月股東會，時任董事長的陳淮舟還數度對小股東鞠躬致歉；但短短幾個月內，台新金、中信金紛紛搶親，中信金更祭出每股十四．五五元、以八月二十三日新光金收盤價來計算，溢價約一成…
在法國名著《基督山恩仇記》裡，主人翁基督山伯爵為了報復陷害自己的維爾福，巧妙挑撥維爾福和他的妻子，讓他們彼此相殘，落入復仇之神的手裡。這段報復的情節，也發生在新光金的爭奪戰爭。台新金董事長吳東亮計畫購併新光金，從取得新光金經營權，到推動合併，整整花了兩年時…
台新金與中信金同時競逐新光金，一場「雙龍搶珠」的購併大戰，創下台灣金融史上多個第一：第一宗金控二搶一、第一宗合併與收購案同時進行，以及無論誰勝出，這都是台灣金融史上購併金額最大的案例。這三家金控，股東超過一百五十萬戶，資產規模達十七兆元，相當於是全國銀行存…
一家專門做資產與財富管理的金融機構，是如何橫跨兩百年，不上市、不購併、保持單純的業務，卻成為瑞士管理資產規模第二大的金融集團？{DS_BOX_37636}它是瑞士百達（The Pictet Group）（以下簡稱百達），這家機構冠上了家族姓氏，不擁有外部股東，很少人能一窺堂奧。比高盛、…
過去，台新銀行為轉型而推出的數位品牌Richart，總被認為是「甜蜜的負擔」，雖然帳戶數是全台第一，但因為用戶年輕，很難找到獲利方程式。台新銀行總經理尚瑞強過去便曾對商周直言，自己不知道、也沒把握數位品牌何時可以獲利。但如今，該銀行竟然成功翻轉了命運。台新銀行數位…
基金經理人，過去是靠著人的經驗判斷、主動挑選，創造價值，在市場呼風喚雨。但如今他們身處的資產管理業，也開始融入AI，迎來變革。「過去兩年，我們的交易量成長了一七％，同時間我們（透過人工智慧措施）降低了（營運）成本。」摩根資產管理（以下簡稱小摩）執行長喬治．蓋…
一間不做信用卡、消金業務營收占比連一成都不到的地區性銀行，為何能吸引大型指標金控提親？自台南起家的京城銀行，是全台僅六十幾間分行的中小型銀行，但卻靠著企金與投資部位，2023年，每股盈餘（EPS）達5.59元，比14家金控都還高，也創下該銀行紀錄。同時，它更宣布要發出每…
小蝦米企業沒機會做大鯨魚財團生意？那可不一定，只要你的觀念夠新，再抓住市場時機點，就有可能辦到。就在台股挑戰兩萬點的歷史時刻，一位夜市攤商之子創辦資本額僅約667萬元的小新創，抓住海量交易下，系統風控要求更高的商機，搶下金融巨頭訂單，乘勢而起。由於海量交易讓各…
全台灣最大的外資銀行，在2023年由星展登上該寶座。它連續5年被多家全球出版物評選為「世界最佳銀行」，光是哈佛商業出版社以星展銀行數位轉型為題材的個案分析，就超過10份。「他們（星展）在科技上的投入，不是只有單純的資本投資而已，而是把它拉到一個策略高度。」元智大學…
永豐金證券能以黑馬之姿，在證券業數位轉型中，打下市場，在於他們的起步跟同業不一樣。「他們（指永豐金證券）跟他人最大的差異在於，先不管自己是什麼產品，而是先考慮，用戶要用它完成什麼工作，」政治大學商學院副院長邱奕嘉點出關鍵。破壞式創新大師克雷頓．克里斯汀生著…
當你的競爭者都在提供類似服務、搶同一群客戶時，你該怎麼脫穎而出？我們將眼光移至近年交易熱絡的數位證券交易市場。根據證交所統計，截至目前，證券開戶數已近1,250萬人，其中，30歲以下投資人，至2023年11月底，已占總數的近17％。年輕人投入股票市場比率持續升高，交易行為…
「我小孩在他們手上」被請到小房間的廖太太，手顫抖的寫下這幾個字。這對廖姓夫婦的帳戶，被台北富邦銀行（下稱北富銀）的AI智能防詐模型（簡稱AI模型）偵測異常，鎖住而無法交易，行員當下察覺當事人神情緊張，懷疑受到詐騙集團監控，因此藉故請至貴賓室的單獨空間，同時秘密…
一張中信銀的信用卡怎麼誕生的？這是一趟客戶旅程的故事。其實，客戶服務從來不是一個部門的事，而是一家公司的事。對中信銀支付金融事業處處長陳德風來說，銀行做支付事業，或者發一張信用卡，是要各部門聯合，一起做才能完成。「你要推一張卡，你要先請市調部做研究，要請法…
當國泰世華銀行拚CUBE卡、台北富邦銀行搶下好市多發卡權，為信用卡王者寶座，使出渾身解數，但是沒想到，最新的數據結果，中國信託銀行才是冠軍。根據金管會統計，中信銀一口氣搶下流通卡、有效卡和簽帳金額「3冠王」。{DS_IMG_349375}{DS_IMG_349530}奇怪的是，信用卡市場是一…
當一個創新誕生時，人們的反應通常很兩極：世界第一輛汽車上路時，人們視其為惡魔的產物，不知正見證改變人類移動的重大發明；矽谷革命性新創薩諾斯（Theranos）問世時，人們趨之若鶩、奉上近百億美元，不知它將成為史上最惡名昭彰的醫療騙局。商周採訪了5位專家，包含：金管會…
員工不到400人的滴灌通，卻能1個月投資逾1,000家店，它如何辦到？它的投資機制能奏效，關鍵在找到「利益交集點」：透過全面考量各方利益、找到交集後，再打包成大家都滿意的合作模式。採「順藤摸瓜」，鎖定2大粽子頭滴灌通共同創辦人暨主席李小加透露，滴灌通先採用「順藤摸瓜…
「當你把這個產品設計成這樣，就已經把人性包在裡面。」這位身著牛仔褲、中英流利的創業者，向商周道出，創業2年的成功之道。{DS_BOX_36324} 這位香港交易所前行政總裁，把縱橫華爾街數十載的經驗，濃縮成一隻快速成長、2年內估值近20億美元的獨角獸（編按：指成立10年以下，市…
在這一間百貨公司裡，裡面櫃台琳瑯滿目。你可以選擇優先購買歌手張惠妹的巡迴演唱會門票；你也可以到長榮航空的櫃台，用折扣購買機票；不然，你也可以去momo電商下單，一樣享有優惠。這間「優惠由你選」的「百貨公司」在你的手機App裡，也在你的皮包裡，它叫做國泰世華銀行（簡…
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