不讓成功熄滅戰鬥之火

從來沒在一個企業的年報中，看過那麼多回顧錯誤的字句。IBM算是特例，即便在好時光，也不斷警惕自己。

一九九七年，「這是業績很好的一年，但我們不能忘記曾經犯過的錯……」這是IBM前任董事長兼執行長葛斯納（Louis V. Gerstner）在年報中，給投資人的信件所說的話，那一年IBM股價一年內爬升了三八％。但是葛斯納卻在信裡表白，「情況不會永遠這樣，要記得，五年之前，IBM才經歷過是否要分拆公司，讓部門自生自滅的抉擇關卡上。」

即便業績很好了，葛斯納卻認為還不能安心說ＩＢＭ已經安全活下來，他表明自己將會繼續留任執行長一職，因為「我來的目的還沒有完成，我要證明我們會活著，給那些認為我們會死的人看……。」