不間斷的反省力》IBM年報從失敗報告開始

不讓成功熄滅戰鬥之火

從IBM過去的年報中,看到他們時時記取教訓、自我警惕,不同於一般企業習慣歌功頌德的文化。

從來沒在一個企業的年報中,看過那麼多回顧錯誤的字句。IBM算是特例,即便在好時光,也不斷警惕自己。 一九九七年,「這是業績很好的一年,但我們不能忘記曾經犯過的錯……」這是IBM前任董事長兼執行長葛斯納(Louis …

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