食材成本逼近四五%,大飯店算盤怎麼打?
五星飯店吃到飽 CP值幻術全破解
君悅、晶華漲價搶高端市場,引爆排隊潮背後, 靠的是精密的成本計算,用服務、體驗吸引饕客一來再來。
景氣冷,全年經濟成長率難保一%,但吃到飽自助餐卻狂吸客。
十月二十日,台北晶華酒店公開斥資億元改裝的自助餐廳栢麗廳,隔天訂位電話打爆總機,不到十二小時湧進二萬二千通來電,是平常的十倍之多。不只衝來客,更搶高價。栢麗廳、君悅酒店凱菲屋,餐價漲幅從八%到三成不等,一樣有追尋餐食新體驗的客人湧進來嘗鮮。
前有寒舍艾美、W飯店等同業,開出一客近兩千元的奢華百匯,後則有饗食天堂、漢來海港等,百貨賣場內千元有找訴求超值的追兵,是這波老字號飯店自助餐,被迫變革再出發的壓力。然而,五星級飯店無法比照館外吃到飽餐廳,玩限時用餐大搶翻桌率,想殺出一條血路,提供總是追求物超所值的吃到飽食客,更物超所值的性價比(CP值),背後要靠一套精密的計算邏輯。
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