《商業周刊》第 1100 期
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- 新鮮事 當週新鮮事
- 董事長嬉遊記 加利利湖上的禱告
- 嘗小鮮筆記 天候不好不開門的小酌之家
- 封面故事 愛物必修課
- 封面故事 完璧歸趙 才是高招
- 客座總編輯 用五感去感受時代變化
- 創辦人聊天室 如果美國變成「失敗國家」
- 封面故事 走進玩具復活屋
- 商場自慢塾 問題不要留到明天——止血律
- 星河隨筆 讓我們做一天中國
- 去梯言 你是俊傑嗎？
- 封面故事 守護你的旅行記憶
- 馬丁沃夫 美國享樂主義 將是歐元區經濟救星
- 封面故事 穿回好時光
- 封面故事 默默為人擋風雨
- 生活話題 山中尋奇 無招牌秘食
- 房市觀察 經濟海嘯下 企業保命三招
- 玩生活 親子牛丼 係金黑
- 焦點新聞 送錢的沒罪 收錢的怎麼定罪？
- 科技風雲 郭台銘重掌兵符 兩步棋救鴻海
- 科技風雲 休無薪假 更要看緊薪水和退休金
- 焦點人物 馬英九一路走來最信任的幕僚長
- 焦點人物 好勝的陳敏薰 就算輸也要戰到最後
- 人物特寫 台南幫侯博義復出 為兒子找舞台
- 特別報導 貓纜停擺 馬市長該不該道歉？
- 特別企劃 金融海嘯 投資受災戶20問
- 投資焦點 二房葉美麗：不會當寶來吳三桂
- 產業風雲 會計師不背書 新光三越上市難
- 人物專訪 房地產底部 最快明年底看得到
- 特別企劃 如何降低裁員殺傷力？
- 封面故事 日本新經營之神
- 封面故事 拋開經驗污染 才能有新的思考
- 封面故事 對資訊持疑 反覆驗證它
- 封面故事 每天都是決勝關鍵
- 封面故事 他兩小時都在談顧客需求
- 關鍵數字 家事分工 影響生育率
- 英文無所不談 中華民國的英文簡稱
- 霸榮觀點 美4大交易所股價超跌 合理買點已浮現
- 國際視窗 爭食綠能蓄電大餅 英特爾也加入戰局
- 國際視窗 強打拉丁風 瓜國炸雞紅到中國
- 商周書摘 經濟大轉型下的投資術
總編輯看總編輯》
他兩小時都在談顧客需求
封面故事｜
製作人：孫秀惠
撰文者：
孫秀惠
｜出刊日期：
2008-12-18
會談時，反來覆去，他不斷提到的就是兩個字：「顧客」。(攝影者．陳炳勳)
九月，商周團隊為了拜訪二○○八年的客座總編輯鈴木敏文，在對談前一天就抵達東京，住進據說離SEVEN & i 控股公司只有一個街區遠的旅館。
抵達當天晚上，雖然已經十點多了，放下行李，我們決定先去勘查一下地點。
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