簡單！

經營環境越來越不可測，企業的安身立命之道為何？我的答案只有兩個字：簡單！

我對這兩個字的體會，來自多年前的經驗。當時公司裡有一位重要主管，經常私下找我彙報工作，內容不外乎他管轄部門裡發生了多少疑難雜症，他如何渾身解數的一一處理，最後終於化解了可能爆發的危機云云。每次聽他說完，我都覺得自己的公司快垮了，還好有他這樣的幹部在撐著。

後來，我慢慢覺悟，有些人就是會把事情越弄越複雜，複雜到非他不可。這是一種習性，一種很難戒掉的習性。一個公司裡，如果這樣的人很多，公司經營難度也會越來越高，高到必須有「特異功能」才能走下去。