一天收到四百萬封垃圾郵件蓋茲又拿到「世界第一」

永無止境的垃圾電子郵件(spam)是否令你快要抓狂？往好處想，你的情況絕對不是最慘的。微軟公司執行長史蒂夫‧包默(Steve Ballmer)最近爆料指出，全世界收到最多垃圾郵件的人是他的老闆——比爾‧蓋茲。根據《今日美國報》(USA Today)的報導，蓋茲一天收到的電子郵件超過四百萬封，其中絕大多數都是垃圾郵件。微軟公司甚至必須設立專責部門，負責過濾、處理和回覆這些電子郵件。

試想一下，如果比爾‧蓋茲真的打開其中一封垃圾郵件，看到的是別人教他如何利用網路行銷創業的廣告，心中不知作何感想。在微軟和許多大企業的眼中，垃圾郵件的確是一件令人頭痛的問題，但是對於眾多的中小企業和ＳＯＨＯ族而言，利用電子郵件介紹產品或服務，不失為一種廉價、迅速、範圍廣泛的行銷方法，但是效益呢？

美國零售行銷專業雜誌Reveries.com在今年十一月，針對電子郵件行銷進行了一項網路問卷調查顯示，結果有高達四五％的受訪者認為，垃圾郵件的氾濫是一個「嚴重」或「很嚴重」的問題。負責進行這項研究的編輯布萊德‧溫寇斯(Brad Wenkos)表示，總共有五百二十五位行銷人員參與了這次的問卷調查，人數之多超過該刊物以往的歷次問卷調查。不過溫寇斯認為，「要不是有些公司的網路攔截系統阻擋了我們的電子郵件，回應這項問卷的人數還會更多。」