全球化營運的新課題
外派人才管理,如何勞資雙贏?
不論是東莞或上海,會失意到淪落為台流的台灣人,除了部分是自行創業失敗外,有相當比例是被當地人取代掉的台幹。對台資企業而言,人才當地化是成本效益考量下的必然過程;然而,企業同樣也需要這類具有國際化視野或管理經驗的台幹。如何能兼顧外派成本,又能適度運用人才的外派經驗,成為有意進行國際化布局的企業管理新課題。
根據哈佛學者布雷克(J. Stewart Black)與葛雷格森(Hal B. Gregersen)在《哈佛商業評論》上發表的一篇〈管理駐外人員之道〉的論文(詳見商周出版的《全球化競爭優勢》)中指出,派駐到海外的美國經理人,一○%到二○%的人因為不滿意工作和水土不服而提早返國。幾乎有三分之一的經理人,表現不符合上級的預期。
宏碁標竿學院院長楊國安也指出,根據國外的研究,七成待滿任期的人,在返國一年內離職,而且通常是跳槽到競爭對手的公司。無異於將投資在這些經理人身上的成本丟到大海去。
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