累積哩程誘因低 航空旅客忠誠度下降

過去,哩程酬賓計畫是旅客買票決定因素之一,如今,旅客更在乎的是票價與班機時刻。

近來原油價格不斷下跌,美國主要航空公司突然發現,旅客的忠誠度也像最近的燃料價格一樣,持續下滑。

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