新奢品牌》戴森、NESPRESSO、TWG Tea策略剖析

3個日常用品 變身「精品」的故事

封面故事｜ 撰文者： 王毓雯 ｜出刊日期：
NESPRESSO 門市除了銷售，更重要的還負有體驗行銷的任務，讓新客戶了解機器的運作方式，讓老客人感受最新的口味，是「膠囊經濟」成功的關鍵。

NESPRESSO 門市除了銷售，更重要的還負有體驗行銷的任務，讓新客戶了解機器的運作方式，讓老客人感受最新的口味，是「膠囊經濟」成功的關鍵。(攝影者．許世穎)

要成就一個精品品牌不容易，但跟他們學習一兩個制勝心法，你就可能比別人更勝一籌。《奢侈品策略》作者白思汀（Vincent Bastin）認為，精品品牌如同宗教，具備以下特點：

一、都有一位精神領袖，有如教主一般存在，例如香奈兒創意總監拉格斐。

二、有一個迷人的創業傳奇，就像宗教的創世神話。

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