好奇心是意圖的基石，它就像嗡嗡作響的引擎，讓其他原料不斷運作。若能帶給一個人足夠的好奇心，他們就能召喚出意志力、注意力、正直作為與習慣，來滿足這樣的好奇心。幸運的是，多數人應該都體驗過好奇心帶來的好處。孩童時期，天生喜愛探索和發掘，不太在意別人的想法結果，…
準備好認識真正的自己了嗎？高功能憂鬱症是一種鬼鬼祟祟的心理流行病，舉目皆是，我們卻絲毫未覺。就拿那個叱咤職場的女子為例吧，她從不午休、會在跑步機上回信件；她從不求助於人，因為她暗自認為沒人可以把工作做得跟她一樣好；她的工作就是她的認同，她甚至自願接下新企畫…
所謂人際智商，可以定義為理解、周旋、有效與人互動的能力，適用於各種社交和人際場合，其中包含一系列的技巧和行為，使個人能夠建立並維持健康的人際關係、設身處為他人著想，進行有效溝通、化解衝突、察言觀色。人際智商的核心是愛—一點一滴累積正向的人際存款，培養信任、…
想要做個好領導者，請運用影響力，不要訴諸壓力或強迫，你必須受喜愛、易接近，並且能夠吸引人。開發蓋洛普優勢測驗的人員稱領袖魅力為WOO能力（Win Over Others）：贏得人心。領袖魅力就是領導力，是可以學習和培養的。不論你生來的領導天賦有多強多弱，都可以經由培養而變成…
預算控制常常讓人覺得綁手綁腳。雖然我退休後是依照三％法則來掌握每年消費，每月初也會結算上個月是否有超支，看起來相當有紀律。 不過，即便如此，我在二○二三年的退休金提領率仍超過 五％。從這次「超支」的經驗，我也深刻感受到：為什麼我們常以為退休後只要省省過就好，…
當你和競爭對手一較長短，生產力確實可以當作重要優勢，進而提高利潤，但它很少能助人長期保持領先。投資開發新技術可以提高生產力，但最佳經營模式很快會被競爭對手採用，生產力短期增益迅速被瓜分，進而失去優勢，也無法帶來額外的利潤。事實上，隨著所有競爭者的生產力提高…
議價能力，是在討論交易時常被提到的術語。人們常說，有一方做成一筆好交易，是因為他的議價能力或槓桿比另一方大。這是什麼意思呢？雖然議價能力這個概念對協商很重要，其定義卻不盡相同。在《哈佛這樣教談判力》等談判協商領域的重要著作中，最常見的議價能力定義是：「談判…
監控國家（surveillance state）一詞使用得很廣，但很少有人加以定義。我在這裡為它下一個定義：監控國家是種包括官僚機構、人員與科技網路以及國家行動的系統。這裡所謂「國家行動」，指國家當局為取得有關公共活動、私人通訊、公開演說情報，特別是針對當局認為會威脅或可能…
創新是蘋果成功的關鍵，但賈伯斯不相信能靠具體的「系統」來實現創新。蘋果員工不會靠參加工作坊來鍛鍊創新能力，在蘋果辦公區你也不會看到用來激發創意的樂高積木，或是看到員工在尋寶遊戲中四處奔波，進行由「創新顧問」設計的團隊合作活動。事實上，賈伯斯鄙視這種陳腐的練…
我們過去總以為，政治、經濟、軍事是三條平行線，彼此保持界限。政治解決衝突，經濟創造繁榮，軍事則是不得已的最後手段。但這個時代，這三條線早就糾纏在一起，甚至融成同一根繩子，而且它正被當成武器使用：制裁、出口管制、資本封鎖、技術禁令，它們和飛彈、艦隊一樣能摧毀…
維持內部環境穩定是所有生物與生俱來的調節機制，這種機制稱為體內恆定。生命能夠維持，靠的就是體內恆定，適應些微的變化，藉由自身的調節機制，使體內的物理與化學環境維持在某個特定範圍。而這些多多少少的變化，在廣義上稱為壓力。說到壓力，很多人馬上會想到精神壓力，但…
亞當．洛瑞和事業夥伴艾瑞克．萊恩背負了三十萬美元信用卡債務，他們的新創公司帳戶裡只剩十六美元。他們迫切需要有人投資這家講究設計的肥皂新創公司，但經濟景氣低迷，消費性產品不太吃香，這兩位創辦人在這個領域毫無資歷可言。所有這一切，使他們的募資提案幾乎不可能成功…
過去十年來，一些企業開始在銷售的每件產品中內建感應器、連接裝置和軟體，即時蒐集資料。這些技術讓企業能追蹤消費者如何使用產品，並蒐集使用產品的資料，無論這些資料是結構化或非結構化，例如文字、圖片、影片或聲音。透過追蹤即時數據，亞馬遜和Google等公司利用數據圖譜…
在你開始建立會員網站，並決定要提供什麼給顧客前，你需要知道人們一開始為何會加入會員。這很合理，對吧？以我的經驗來看，人們加入會員有六個核心理由。許多人的理由不只一個，不過大多時候，會有一個最主要的原因，我稱之為「主要理由」，其他則屬於「次要理由」。一、需求…
北卡羅萊納州阿什伯勒市的官員希望能降低燃料支出，其中一項業務，是垃圾清運；他們分析了整個系統，希望能找到缺乏效率的部分。他們有一支車隊定期沿街清運，還有兩輛大型垃圾清運卡車，另外還有兩輛卡車負責收集大型樹枝、裝袋的落葉等。這四輛專用卡車和其他垃圾車都會繞行…
二○一五年春天，在紐約與塚越大介共同為重建北美事業而奔走的日下正信，接到調回日本的人事命令。當時，他所負責的超大型門市—第五大道店已步入正軌，正朝著北美事業轉虧為盈的夙願邁進；同時也藉由規模縮小的門市網絡，再度發動攻勢。「來吧！」就在這個蓄勢待發的節骨眼上…
沒有工作的世界？如果生成式AI和新一波的技術與人類勞工相比，有絕對的優勢呢？如果技術潮流發生的速度遠比實體資本上的創新還快呢？如果生產力躍升得更高，並在過程中大量取代人力呢？如果我們正在進入一個沒有工作的世界呢？評估總體經濟風險，或當風險變成真實衝擊時，企業…
人類要成功掌握感知成熟的技能，必須先具備一定程度的自我調節能力。當我們能成功自我調節，即中斷本能的威脅反應，就能降低交感神經系統對高階大腦功能的抑制。當大腦新皮質功能得以恢復，便能重新啟動跳脫框架思考的能力，並將注意力集中在可控的事物上，而非無法掌控的外在…
在與企業方談論Z世代或α世代的特徵時，常會有人問到：「這些行為特徵究竟是這個世代特有的，還是反映了整個時代的趨勢？」面對這個問題，我通常會解釋：「各時代生活環境的相似之處，會影響在同一時期成長的世代，使他們的價值觀與行為具有一致特徵。」並進一步說明：「正因如…
現實生活中，人們一手打造的王國或事業毀於一旦，往往都是因為少了維護工作。二○○九年，馬克．祖克伯接受專訪時，談到當時剛成立不久的臉書致勝訣竅，這段話也成為了當代人所信奉的口號：「臉書的核心價值觀之一是『快速行動，打破常規』（move fast and break things）。要…
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