城邦媒體集團首席執行長,擁有超過30年以上媒體工作經驗,創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與《商業周刊》。曾任職於《中國時報》、《工商時報》、《卓越雜誌》,也是商管類暢銷書《自慢》系列作者。
我們公司有一個主管是一流的業務高手,做生意經常有意想不到的創意,能完成出人意表的業績。有一次我們宴請大陸同業吃飯,他的身邊坐了兩位大陸出版社的老總,互相自我介紹後,他就把他正在推動的廣告行銷專案仔細說明了一遍,並建議大陸同業可以加入合作,推廣這個業務專案,…
政府公部門的霸凌事件鬧得沸沸揚揚,許多政府單位也傳出類似的案例。不過這種事似乎只出現在公部門,民間企業很少聽聞類似傳聞,難道企業界的主管們都溫良恭儉讓、待人處事都很友善嗎?其實不盡然,民間企業界的職場也很嚴厲,主管發起脾氣來,破口大罵也所在多有。與公部門不…
最近受邀到台南給補教業者演講,主題是如何面對逆境。他們因受少子化影響,學生人數大幅降低,所以急著尋找逆境的對應方案。近二十年來,我們一直處在逆境中。從網站勃興之後,人類的閱讀行為出現了巨大的改變。當人類遇到問題時,解決的方法,已從看書、看雜誌,變成上網搜尋…
我是一個嫉惡如仇的人,這嫉惡如仇的個性,讓我在職場上走了許多冤枉路。年輕的時候,工作上如果有其他同事犯了錯,在開部門會時我會直接把問題說出來,要求檢討,要求當事人說明為什麼會犯錯,而且要提出未來如何避免,才能不再犯同樣的錯。有一次開會時,我又指出一個同事的…
每當我的團隊犯錯,我第一個思考的是:這是什麼樣的錯?是犯錯者能力可及的錯?還是能力不及的錯?如果是能力可及的錯,由於犯錯者的能力足以完成任務,那導致犯錯的原因一定是疏忽或大意,這種錯我不能原諒,必定嚴加追究,徹底檢討,讓錯誤不再發生。如果是犯錯者能力不及的…
我們出版社的一位主管,和作者在Line群組中吵起架來,雙方你一句我一句,好不熱鬧。這位作者我也認識,所以我也在群組中,我看在眼裡,希望我的主管能主動化解此一爭執,所以一直裝作沒看見,也不表示意見。但爭議始終未能化解,我只好找來主管了解實情。主管告訴我,是為了替…
我的下一層主管大約有十來個,這些主管每一個都有三頭六臂,都是能力極強的人,他們也都幫我扛起千萬到數億不等的業績,每一個都是我的得力助手。我對他們只能溝通,幾乎從來不下命令。有一次我要一個主管去開發一個新業務,沒想到他抵死反對,我溝通了許多次,他都不同意。我…
我非常信任我的同事,我認為每個人都能力佳、態度好,願意認真工作的人,我百分之百相信他們。我也相信公司中的各級主管,我認為他們能有效把關,過濾掉所有可能的問題。我告訴我的下一級主管,我相信他們的判斷,只要他們過手的公文,我看到他們的簽名,就會閉著眼睛跟著簽名…
每一個領導者都有他特立獨行的特質。三國中的劉備,以其堅持道德,近於迂腐的人格,受人佩服;曹操以其無所不用其極的謀略,令人又愛又恨;東吳的孫權以其近乎軟弱但又知人善任的個性,令部屬愛戴。近代台灣的企業家,王永慶以其精準執行力與嚴厲個性著稱;辜振甫以其溫文儒雅…
我的前半生,都在急著做所有的事!在家吃飯,老婆還在煮菜,我就已經坐上桌,然後最後一道菜還沒上桌,我就已經吃完了。到餐廳吃飯,我不耐煩等待,上菜超過五分鐘,這餐廳我下次就不來了。坐車子、坐飛機,我總是要等到最後一分鐘,才匆忙趕上。有一次堵車,竟然錯過飛機,只…
在我當小主管時,每次都努力帶領團隊完成任務。我精準分派工作,指示部屬完成,當部屬不會時,我努力教導,設法讓他們學會。我用主管的頭銜,就可以命令大家做事,沒有人有意見,大家都必須配合,我很滿意我能精準的完成任務,我自認是一個好的管理者。當小主管的同時,我有時…
最近矽谷新創圈掀起對企業經營模式的探討,並提出了「創辦人模式(founder model)」,認為由創辦者親力親為,高密度經營管理的模式,會比分工設職交給專業經理人放手管理的「經理人模式」更理想,而其代表人物就是馬斯克與黃仁勳等。這完全挑戰了傳統企業管理的理論,也引發了…
我公司有一個團隊,正在規畫上市一本新雜誌,他們做了一個非常完整的創辦規畫,有很深入的市場分析,以及競爭對手描述,當然還包括一份上市五年的財務規畫,我對他們的計畫尚稱滿意,但只有一點不滿意,他們太小心謹慎了。我找來負責人,我們有了一個三分鐘的簡短談話:我告訴…
我的一個朋友,她也是我們公司的客戶,打電話向我抱怨,說我們的一個業務代表去拜訪她,竟用「姊」稱呼她,讓她覺得很不爽,一來彼此並不熟,還稱呼得這麼親熱;再者她還是個總經理,這樣稱呼太沒禮貌,她提醒我要好好教育業務代表,以免破壞公司形象。我對她的抱怨,欣然接受…
許多年前,我為替岳父賣掉他們的老房子,經人介紹認識了一位土地代書。由於房子取得的時間很久遠,所以土地增值稅非常高,我們為了節稅,就與代書商量,要如何辦才能減少增值稅。這位代書也盡心盡力,想盡各種辦法,去把房子變成單一門牌,再把房子改成自用,最後用自用的名義…
上個世紀九○年代初期,我剛做出版不久,遇到了知名財經外貿官員汪彝定,那時他即將退休,我鼓勵他把一生的經歷寫成書,他考慮一段時間後決定寫作,但著重在他對外談判及經歷的財經大事,書籍出版,名為《走過關鍵年代》,大暢銷,賣了三萬餘本,關心台灣經濟的人都人手一冊,…
我是老派的數位移民,閱讀還是紙本書才習慣。而且我都把整本書畫得亂七八糟,也貼滿便利貼,以方便重讀時才能找到重點,書是我獲取知識的工具,完全沒有憐香惜玉的情懷。從十幾年前,我也開始閱讀電子書,閱讀器從六吋到十三.三吋,我也擁有好幾台。但是電子書總是補充形式,…
每年年底我們都會做預算,要為明年業績及獲利訂出計畫,在過去市況還不錯的時候,我的主管們通常會提出一個一○%到二○%的微幅成長計畫,他們小心謹慎的做預算,並期待第二年能達成。穩健保守通常都是主管的個性。這幾年市場每況愈下,主管們的預算就相對更加保守了,能夠平…
在工作與創業上,我這一生有五個導師,分別給了我非常深刻的體會,讓我在迷惑時,能瞬間豁然開朗。我的第一位老師是趙耀東,他教我經營企業的基本概念。遇到他時,他是經濟部長,有次談起中鋼建廠,他說他要求所有同事全力以赴把建廠時間縮短一年,這是他的重要貢獻。我問:建…
部屬有問題來找我幫忙解決,這是每天都會發生的事。年輕的時候,我好為人師,經常從部屬的問題中,找到明確的解決方案,直接告訴部屬,我常感受到無所不知的快感,部屬也樂於我能解決問題,越來越多人喜歡來找我尋求解答。後來我覺得這不是最好的方法,我發覺部屬不思考、不進…
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