信用卡市場 還有商機
難以複製的行銷和分析能力將是打造永續競爭優勢的不二法門;這些能力讓業者在激烈削價競爭的市場中仍能獲利。
國內銀行和外商銀行重新檢視台灣消費金融市場策略的時機到了。過去十年,攻下客戶市占率的銀行得以勝出;未來十年,勝負將取決於是否能提高每名客戶的獲利。為了做到這一點,銀行必須創新產品、通路與服務,在價格以外的方面進行差異化,才能打造永續競爭優勢 。
趨勢:台灣重返亞洲前三大市場
直至今日,二○○六年現金卡危機對台灣消費金融業所造成的影響仍顯而易見:二○○七年底,台灣信用卡循環信用餘額規模為二千八百五十億元,相較於二○○五年十一月的高峰規模縮減了四二%。不過,台灣的消費金融產業正逐步恢復中,信用卡循環信用的年化壞帳比率從二○○六年第二季超過三○%,到二○○七年底已經減少一半。此外,若以香港和韓國從金融危機復原的時間套用於台灣,則台灣市場最快可於二○○九年恢復成長。依此發展,台灣市場極有潛力在下一個十年展開之際,再度榮登亞洲前三大最重要的市場;對於已具備必要技能並取得一定市場規模的銀行而言,信用卡將再次成為誘人商機。
...本文未結束
免費訂閱!
商周最新出刊報‧隨時掌握最新趨勢
- 模式
- 字級