便利商店加盟甘苦談

夫妻共營、兼顧小孩,鄭勝文「全家」滿意

開便利商店輕鬆嗎?那可不一定! 短短一條街上開了三、四家便利商店, 如此競爭的市場,你真願意全心投入嗎?

鄭勝文懂得運用小技巧,抓緊顧客的心。 (攝影者.駱裕隆 )

自稱「喜歡站在第一線、與人面對面溝通」的鄭勝文,從當兵時代就立志要在服務業中尋找一片天;沒想到退伍後的第一分工作,剛好就是在超商。就是這個巧合,讓鄭勝文成就了三個月內,將虧損累累的店舖轉虧為盈的「傳奇」。

剛進OK當儲備店長的鄭勝文只有二十四歲,兩年後離開時,鄭勝文已從儲備店長爬升到管理六家店的「擔當」,並擁有總業績第一名的頭銜。

所謂「擔當」其實就是地區主任,區域內所有店舖就是交由「擔當」管轄,主要工作就是輔導店長。每個「擔當」負責的區大小不同,家數也不一樣,但鄭勝文就是有辦法把業績衝到連管理十家店舖的「擔當」也到不了的地方。

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