從三倍券到五倍券

今年疫情爆發以來，在全民通力合作下，台灣再次守住了病毒的入侵。為了鼓勵民眾用消費支持在地商家重整旗鼓，行政團隊借鏡去年振興三倍券的使用經驗，規畫了今年的五倍券。從三倍到五倍，在乎的不只是額度，更是政府與人民共創的加乘效果。

最近我出席各機關的培訓課程，很多公務同仁希望聊聊對於「智慧國家」的想像：有人認為國家要有智慧，行政流程必須全面無紙化；但對我來說，國家要有智慧，不能不先有「智慧國民」，也就是從全民的需求出發，結合民間的創意，盡量提供多元的服務。

五倍券的規畫也是如此。比起開發新系統，要求所有人重新建立習慣，我們選擇大家早已熟悉的「口罩實名制」流程，透過社區的超商事務機或手機就能輕鬆預訂。有人想幫較不熟悉數位的家人共同綁定，這樣的真實需求，也能在此一併達成，以最少數位落差的方法來實現。