越爭議越壯大！惹毛消費者、外送員⋯⋯卻讓用戶戒不掉
無利可圖的山區也送餐 敢試，讓熊貓從小事逆轉勝
foodpanda在2022年的平台交易額上看700億元，不只比Uber Eats高，規模甚至超越台灣第2大電商平台PChome的年營收。
從經驗、技術到資本都不如對手、爭議也不斷，卻靠著把小事做到極致、無邊界的測試，讓它做到終結虧損，在台灣占據市場第1。
foodpanda 台灣執行長方俊強（前）認為外送其實是很容易進入的產業，但唯有願意不斷快速試錯、修正，從不停下腳步的人，才得以存活。所以「一再挑戰過去的自己」就是他對團隊的要求。(攝影者．郭涵羚)
「不知未來是什麼，就是不停試」
靠直覺拍板，偏鄉反被視為最強區域
為了探尋所謂的極致，foodpanda一而再，再而三，無止境的測試。
拿區域的外送費設定當例子，可以用台北市、新竹市、高雄市這樣的大區塊去思考，但，也可以縮小到台北市大安區、士林區、中正區這樣的範圍去測試和比較。
以foodpanda來說，就是要用越來越細碎的尺度，去看每一件事情。「我們都不知道未來是什麼，反正就是一直不停嘗試。」方俊強說
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