企業的永續密碼

小時候喜歡拉著媽媽的裙尾，跟她到祖父和舅公家走動，一來我可以趴在搖晃的公路局車上，看著一路顛簸的風景，再來我喜歡聽車掌阿姨充滿威嚴的哨令聲，長長短短的哨聲給一輛大車帶來紀律和權威。一度以為她才是公路局的主人，因為總在車掌嗶哨後車門才會打開，司機也要等聽到她長嗶哨令才啟動車子。

當一切都向成本和效率看齊後，「車掌」這個工作就在民國六、七十年間走進歷史，窈窕制服摺疊收納，班車從此少了笑容和節奏，旅途只剩下到達。我之所以能在快變的人生畫面裡，迅速聚焦看見特定目標，也能在重複枯燥的系統下創意源源不斷，大概和童年長期捕捉流動窗景，與欣賞車掌阿姨指揮若定的神氣有關。

性格，是生活經驗長期累積後的無意識縮影，也是後來我們跟世界共處的方式，它統一了原始思維裡模稜兩可的本性，更讓感情有了可以分析與描述的邏輯可循。性格可貴之處，在於它有宗教般不變的自我感覺，又有身不由己的未來弔詭，當下獨立思考以及擁抱變革的胸懷，遂成為影響性格最重要的助力。