領導企業，或多或少都會面臨突如其來的危機。小從無法如期交貨、票期延遲，大到天災、金融海嘯或COVID-19疫情爆發，都可能對組織內外成員造成衝擊。

如何在兵荒馬亂時撰寫一封危機信，做到有效溝通、穩定軍心？以下是5個關鍵重點：

1、情境開場，強調「我們屬於同一陣線」

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