創新衝第一卻忽視「小問題」揭國泰銀15個月出六次包內幕

當我們每日埋頭拆解新挑戰時，有時是否忘了，什麼才是賴以生存的根本？

「我們會不會也當機？」「當機了怎麼辦？」十二月初，一位銀行資訊長剛結束在董事會的專案報告，他透露，近期，過去只關心財務績效的銀行董事們，開始對資訊議題很緊張，緊盯系統穩定度。他只好努力用最淺顯的方式，向大家解釋。

原來，十二月初，國泰世華網銀App出現登入緩慢情形，六、七個小時後才恢復正常。這是該銀行自二○二一年十月以來，第六次發生ATM、網銀或信用卡收單異常，且是這段期間內，唯一發生重大資安事件的銀行。