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商業周刊
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摘要
大數據正夯，但它真的能完全破解消費者行為？兩位企業顧問指出，數字可以告訴你消費者會這麼做，卻不能告訴你為什麼。你應該拋棄凡事皆「量化」的迷思。
現今的世界顯然變得詭譎而複雜，管理者不可能再倚靠深厚的產業知識或一般性的經驗來管理公司。管理學變得越來越像運算科學。
把管理學視為建立在科學原則上的技術，這種觀念普遍存在於現今的商業思維中。《品牌的成長》（How Brands Grow）一書的封底有一句話，「科學顛覆了它所觸及的每一個學科；現在輪到行銷學了。」
心理學家安德希爾（Paco Underhill）在其暢銷書《為何而買》中，...
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