資訊部門企業經營新要角

經濟學人｜譯文者：賴美｜出刊日期： 2005-04-14

自一八九○年代，當泰勒（Frederick Winslow Taylor）第一次帶著計時器和筆記本漫步在費城密德韋爾煉鋼廠起，經理人已經開始尋找改善組織績效的工具。近年來，這些工具的用途及數量出現顯著增加。泰勒的「科學管理」現在被擺在一旁，為較新的發明所取代，像是標竿管理、企業流程再造以及情境規畫。

過去十二年，顧問公司邦恩（Bain & Company）曾經詢問世界各地公司使用這些工具的頻率及滿意度。該公司上週公布的最新分析顯示，策略規畫是目前最受歡迎的管理工具，幾乎每五家公司就有四家公司採用〈見表〉。