玉山銀行服務品質最佳，中國信託形象最好
1995銀行服務品質大排行
整體而言，新銀行的表現仍然最受客戶肯定，前五名清一色是新銀行，五到六名則是公營行庫或老民營銀行，從十一到二十名則又都是新銀行的天下。
ˉ在今年度的「商業周刊銀行服務品質調查」中，玉山銀行拔得頭籌，成為一九九五年服務品質最佳的銀行，聯邦銀行以些微之差屈居第二名，亞太銀行排名第三。
ˉ其實玉山銀行的奪魁，並不令人意外，因為在兩年前商業周刊所作的同樣調查中，玉山銀行就已經奪得第三名，而且它在讓「自家客戶打品質分數」這一項目上，獲得最高評價，只因為在其他兩個和知名度有關的項目上排名略為落後，所以才沒能拿下冠軍。今年因為評分方式改變，完全由銀行自己的客戶給銀行打分數，與外在的知名度或概括印象無關，這對非常注重客戶服務的玉山銀行十分有利，因此輕易就拿下總冠軍，同時也拿下十項評比中的六項單項冠軍，以及兩項亞軍。
ˉ黃永仁豪語成真
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