專訪中國信託商業銀行董事長

辜濂松:花錢事小,觀念轉型事大

中國信託商銀奪下今年銀行服務品質調查首位,其他公、民營銀行只能瞠乎其後。
辜濂松表示,成功的不二法則,在於處處為客人著想,而固守本業才是經營正道。

辜濂松:只有搞money game的企業才會破產。

辜濂松:只有搞money game的企業才會破產。 (攝影者 .凌鴻健 )

數年前才改制為商業銀行的中國信託商業銀行,本年度榮膺《商業周刊》一九九八年銀行服務品質調查的榜首,耳聞此一消息的銀行界人士多半表示實至名歸。

中信商銀近年來不僅花下大錢進行企業重整,在國際化的腳步上也快速擴張,成為本地銀行中國際化程度最高的銀行之一。本刊特別採訪到中國信託商銀董事長兼總經理辜濂松,以下是專訪內容:

以關懷客戶為出發點

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