「你自己認錯，卻讓有些主管逃了過去，」不只一個人提醒我。
我向來嚴以律己，根據上行下效的道理，我假設自己的年終反省，能夠帶動所有人跟我一起自省。
我不只跟董事會、一級主管認錯，在各級主管都到齊的年終檢討會上，我也攤開自己的錯誤，深刻反省。我說：「希望各位回到部門裡，也要向同事認錯，大家才會服氣，真心改過。」
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