摘要
證據顯示,文明的職場絕非夢想,組織若管理得當,充斥的敵意是可以被相互尊重所消弭。別讓有害無益的人物傷害同儕、減損組織績效。
誰應該被烙上「混蛋」的罵名?我們許多人隨隨便便使用這個詞彙,不分青紅皂白的套用在任何一個討厭、礙事,或者當下恰好比我們成功的人身上。不過,如果想要實施拒絕混蛋守則,有必要給「混蛋」下個精確定義。
常見混蛋十二大奧步
混蛋有許多可以用來貶低或打擊受害者的不同招數——社會學家稱之為「交互動作」(interaction moves)或簡稱「動作」。我列出十二種常見動作——十二大奧步,來說...
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