行銷門外漢顛覆傳統直銷的三步棋

當行之近四十年的成功模式遭徹底推翻，該怎麼辦？全球最大直銷公司美商安麗日用品就曾碰上這個難題。安麗進軍中國，曾因官方一紙「傳銷禁令」幾乎鎩羽而歸，即使重新開放後，卻仍嚴禁培養下線。中國，這個完全推翻直銷業向來成功模式的市場，一直讓業者頭痛。

然而，攤開安利中國（安麗在中國分公司為「安利中國」）二○○八年的成績單，年營收達二十五億美元（約合新台幣八百四十七億元)，幾乎是排名第二的雅芳中國的六倍，穩居中國直銷業龍頭。更難得的是，七年內，安利中國的年營收從一億美元不到，至今成長了二十四倍；而相較於安麗全球年營收，過去的七年內也只從五十億美元，至今緩步成長到八十億美元。

這張成績單的背後推手，是今年一月剛升任安利大中華區行政總裁的顏志榮。過去七年，他掌管安利中國行銷業務，不只讓安利中國占公司全球年營收近三分之一，甚至可說安麗這七年的成長，大部分是靠他的行銷手法打下的天下，然而，顏志榮是一個加入安麗前，從未到過中國的馬來西亞人。