值班教練：王品集團董事長戴勝益

家庭式管理用親切做口碑

整理者：尤子彥｜出刊日期：2011-05-26

Q：在日月潭經營精品旅館，員工約四十人，但招募人才時，新鮮人喜歡往五星級飯店去，即使薪水、福利沒比較差，訓練三個月後，不到半年就離職的情況非常普遍。請問強調服務的觀光產業，人才招募、管理如何更具效率？（晶澤會館陳店長問)

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