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減碳ESG | 社會共好

週休3日,不是「把工作擠在4天完成」!B型企業示範勞資雙贏大補帖

週休3日,不是「把工作擠在4天完成」!B型企業示範勞資雙贏大補帖
彈性工時所帶來的保育及通勤費用節省,有可能為深陷生活成本增加的受薪階級帶來極大的緩解。 (來源:Dreamstime/典匠影像)
撰文者:B型企業協會 B Lab Taiwan
商周ESG 2023.12.02
摘要
  1. 歐洲面臨高漲的能源和通膨壓力,因此英國實施一周工作四天實驗以節省生活成本。B型企業如Cyd Connects和Kid-A已嘗試調整工時,提高效率和生活品質。
  2. 然而,Bikmo等公司認為四天工作週可能不適用於所有人,擔憂包括生產力下降和合約管理的挑戰。一些公司如igloo Regeneration則考慮納入,但必須解決按時間收費的問題。
  3. 重要的是不論工作五天或四天,建立信任、支持員工發展、創造企業文化和鼓勵休假都是實現彈性工時的關鍵。

整個歐洲面對能源及通膨高漲,英國民眾每年可能將支付高達3,600英鎊(約新台幣13萬元)的暖氣費用及電費。但英國從2022年6月起,展開全球最大規模的一周工作四天實驗,因其彈性工時所帶來的保育及通勤費用節省,有可能為深陷生活成本增加的受薪階級帶來極大的緩解。

減少生活成本,這些企業竟採彈性工時

英國的B型企業已有些走在前頭,他們回應此趨勢,並做出現階段的調整,以下是其實際想法:

Cyd Connects 是倫敦一家以女性為主導的永續發展諮詢公司,自今年2月以來,每週工作四天。共同創辦人及CEO 珍說:「這是我們做出的最佳決定之一。一開始,我們不知道如何完成所有工作,但很快地,我們發現團隊都更有效率。因此我們希望給團隊更多的靈活性和時間,來做更多對他們重要的事情,很高興隨著我們的成長,這些原則已融入到我們業務中。」(延伸閱讀:英國週休3日實驗大成功!為什麼做更少,還能賺更多?

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Kid-A 是諮詢和管理服務公司,自 2021年9月以來一直在改進其每週工作四天的方法。共同創辦人安迪說:「從四天的心態轉變為靈活的32小時是關鍵。信任人們做他們需要做的事情來完成他們的角色並享受他們的工作。 雖需一些時間來適應,但我們已看到我們的服務、效率、工作質量和eNPS(員工淨推薦調查)有所改善客戶不會知道我們每週工作只有32小時!」(想知道更多:週休三日、不談職務談任務 這樣做老闆贏、你也贏

Bikmo 是自行車保險公司,即將進入與整個團隊的協商階段,重點將是傾聽、學習和計劃。其CEO大衛喬治說:「有了孩子後改變了我對工作靈活性的看法,及休假對一個人的心理健康積極影響。而身為企業的高管,對我而言,這一切都是為了培養優質的企業文化,讓人們可以很好地合作,我預計一旦試驗啟動,我們的工作效率不會下降。

為何4天工作週不能適用所有產業?

也有些B型企業說,四天工作週可能並不適合所有人。雇主的擔憂集中在生產力低下、日程安排和團隊凝聚力的挑戰、五天工作的壓力則被擠成四天了。如Pulse brands品牌顧問公司更直說,客戶一定不會同意他們如此做。

而永續綠建築房地產投資開發公司 igloo Regeneration 則考慮納入,其執行長克里斯·布朗則說:「我們商模的很大一部分是按時間收費,要麼降低工資以彌補所收費用時間的下降,要麼提高日費率。而後者,則需要客戶相信我們的工作效率更高,否則他們不太可能認為我們提高的價格具有競爭力。另一問題是,要如何安排適用於不同類型合約的人,這將如何影響已經每週工作三天的人?目前我們還沒有答案,但已有一個團隊正在制訂適合我們營運的計劃。」

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比起一周工時 你更該注意這些原則

其實不論是工作五天或四天,真正的重點是讓員工可以擁有彈性工作這件事。(你可能還想知道:號稱社畜的日本人⋯這家日本企業竟週休3日,鼓勵員工發展副業

若您的企業有考慮彈性工時及賦予員工更多的自主空間,請參考以下:

◆別被這個名字所困擾

四天工作週代表的是要以更靈活的時間管理方法來對待員工,其實是企業韌性管理的重要一環,是需要公司支持員工發展自我價值與責任感的企業文化,與建立一個鼓勵員工下班遠離公事、鼓勵休假更是相輔相成。

◆一切都與信任有關

知識或創意的產業,特別需要賦權員工,因此信任您的員工, 讓他們知道他們在一個安全的地方,鼓勵他們以不同的方式創造和思考,您將會對結果感到驚訝。

◆計劃和測試

給自己時間深入考慮不同的選項,並傾聽同事的反饋將其納入計劃。(延伸閱讀:週休3日不只員工愛!最新實驗:8成工時卻多15%營收、所有老闆都想續辦

小檔案_影響力商業模式

企業營運中,除追求股東的利益,也關心社區經營、環境友善、公司治理、員工照顧等利益相關者的利益共享,這就是認證B型企業的商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA)所檢驗企業影響力的重要工具。其中分為營運(Operations)及影響力商業模式(Impact Business Model)。後者強調企業的產品/服務為特定的利害關係人創造利益,且為其獲利來源。

Q:貴公司提供多數員工何種彈性工作的政策與措施?

V 因應兼職員工要求安排工作時間表

V 允許員工自由調整上下班時間的彈性工作時間表V 遠距上班(如:固定每週在家工作一天或多天)V 職務分擔(job-sharing,一全職職位由兩位兼職員工共同負責)以上皆無

Q:在過去 12 個月中,貴公司實施了以下哪些彈性工作調整措施?

V 管理職或策略層級以兼職或職務分擔的方式工作

V 管理職或策略層級固定遠距上班V 過去12個月內,有招募遠距上班之新進人員V 過去12個月內,有招募兼職或職務分擔之新進人員V 過去12個月內,有既有員工轉為兼職、職務分擔或遠距上班形式其他 - 請描述以上皆無

參考資料:衛報 工商時報 

*本文獲B型企業協會授權轉載,原文為:〈一週工作四天好嗎?B型企業如何做?

關於B型企業協會B Lab Taiwan

B型企業協會是B型實驗室(B Lab)全球夥伴的一員,致力推動使命與獲利平衡的影響力商業模式,用商業力量發揮對社會與環境正面的影響力,協助企業成為對世界最好(Best for the World)的企業。透過全球十萬多家企業已採用的商業影響力評估(B Impact Assessment, BIA)管理平台,企業能從永續健檢開始、持續改善並建置實踐藍圖,以控管風險、提升營運競爭力,確實掌握全球永續ESG商機。

責任編輯:張薰云

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