英國週休3日實驗大成功！為什麼做更少，還能賺更多？

「一週工作6天，真的太累了！」「老闆真的有差那麼一天？」今年補班日多達6次，是否讓你不禁如此哀號？

但其實，企業想要在不損害工作產出的前提下，減少上班時間，甚至賺更多錢，已經不再是天方夜譚。

全球目前規模最大「週休3日」實驗的結果告訴你：一週只上班4天，企業反而可能賺更多。

這項實驗由英國非營利機構4 Day Week Global主導，與智庫Autonomy、牛津與劍橋大學等研究人員合作，於去年下半年進行調查。從銀行、速食餐廳到行銷公司，共有61家英國企業、2900名員工參加，旨在測試員工能否「拿100％的薪水，用80％的工時，做到100％的工作產出」。

結果顯示，超過9成企業在實驗結束後，都想繼續讓大家一週只上班4天！

原來，這個模式不僅讓企業平均營收比前一年成長了35％，實驗期間，員工離職率還大降57％。多出的時間，能拿去培養興趣、陪伴家人、休閒放鬆，讓工作與生活更平衡，進而，能讓員工減少倦怠、改善心理健康、提升工作表現等等。

時間長短OUT！生產力UP第一步：建立信任

那，如何讓員工在更少時間內，做更好？4 Day Week Global共同創辦人巴恩斯（Andrew Barnes）解釋，關鍵是：「生產力」最大化。

他在著作《週休三日工時革命》中點出每週工作40小時的矛盾：雖然網路與科技日新月異，提升了人類做事效率，工作時間卻沒減少。工業革命時期誕生的週休2日觀念，其實早已過時，但百年來，大家卻還奉行這樣的工作型態。

「一週工作5天是20世紀的想法，不再適合21世紀。」英國一間銀行的行銷企劃主管如此告訴CNN。

企業想要測試縮短工時，首先，勞資雙方必須在前期建立信任、轉變心態，擁抱以結果為導向的工作模式，拋棄用時間長短來評判工作績效。

巴恩斯指出，因為就算週休3日配套政策制定再完善，若員工沒自發性的改變行為，依舊不可能成功提升生產力。因此，企業必須採用「由下而上」的管理，而上司也要給予下屬信任與支持。

例如，減少工時並不是真的強迫大家每週休某3天，而是更重視時間分配靈活性：可以工作4天，也能選擇工作5天、休息2天下午，意即普通工時打8折；以及，為了讓員工安心休假、與工作完全切割，管理者可能得拋棄與修改既有的作業流程。

例如，參與本次實驗的數位行銷公司Trio Media，不再要求員工出席有客戶參與、進行多項報告的大型會議，而是允許他們視重要性自己決定是否加入、還有何時離開。

減少工作干擾，定期回頭檢視

第二，測試期間，工時減少，勢必要把時間最大化利用。《經濟學人》曾發現，即使員工一天上好上滿8小時，但真正有生產力的時間，最多竟不到3小時。

高效善用時間的方法包含：盡可能減少工作環境中的干擾，擬定會議的實際目標與明確流程，減少能用信件布達的不必要會議，或是預先建立好透明化的工作時程，讓團隊能隨時靈活調整、進而達成預設工作目標。

CNN舉例，參與實驗的倫敦公關公司Unity，不只禁止了任何短短地5分鐘會議、把所有客戶會議都限制在30分鐘內完成，並且引進一套「紅綠燈系統」——每人桌上都有亮燈，想要與人談話就調成綠燈；忙碌但可以說話調成橘黃燈；不想被打擾則是紅燈。

第三，測試中後段，企業必須持續蒐集回饋，滾動式改變。例如，可以採用「脈動調查」（pulse survey，指簡短快速的簡短調查，每週、每月或每季發送給員工），在固定時間回頭檢視員工績效與週休3日落實狀況。如果發現不適合，也能修正既有的缺陷、提升生產力，再回歸一週工作5天的典型模式。

「週休3日」能否在全球成為主流？目前仍有產業特性不同，以及這次實驗是由企業自願、而非強制參與等疑慮，但面對倦怠與過勞等文明病橫行，人類追求經濟與社會永續發展，工作模式不該是例外。雇主了解員工需求、賦予其工時討論決定權，或許是做出改革的第一步。

資料來源：4 Day Week Global、Zavvy、BCG、CNN

核稿編輯：吳中傑