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【女性創業菁英獎】從機械科技到精湛工藝，上鎧鋼鐵金屬擴張網新時代！

2024/03/06

2023年「女性創業菁英獎」傳承轉型組優勝企業當中，看見了許多二代積極接班，利用自身所學，幫助企業品牌再升級。

上鎧鋼鐵林郁芳執行副總經理加入家族企業後，積極推動數位轉型、升級廠內設備、改良生產線並確立品牌定位，推翻傳統擴張網的3K產業印象，更成功研發可完全客製的漸變式擴張網，不僅擴大市場、提高產品附加價值，更扭轉傳統商業模式，帶領上鎧鋼鐵從機械科技走向精湛工藝。

開業於1988年的上鎧鋼鐵，專注製造金屬擴張網，這是一種常見的產品，如早期的農地圍籬網、腳踏車置物籃等，隨著時間推移，公司不斷開發金屬擴張網的新應用，已發展出小到可以用於過濾病毒、大到可以用於建築物的外部、防風遮陽等新商品。這種多功能性使得金屬擴張網成為了一個重要的工業產品。

上鎧鋼鐵不斷開發金屬擴張網，小至過濾病毒、大至以建築外防風遮陽。

想改變先學習，林郁芳深入工廠與員工學習

身為家族企業第二代，在美國藝術設計中心學院念環境設計的林郁芳學成回國，看不慣公司的視覺形象，「無論是LOGO、建物裝潢及官網設計，全都不符合我所看重的企業形象美感。」然而在不了解產品特性的前提下，想要提案改革往往難以服人心，更會被黑手出身的資深員工誤認為不懂事的門外漢。她內心也承認：「無論是銷售或製造，自己都處於全然未知的領域。」

再造品牌新價值，用具體行動說服父親和老員工

面對老員工的懷疑和抗拒情緒，林郁芳決定親自進入工廠，跟隨員工學習，進一步理解生產流程。首先她花了很多時間了解如何操作製造擴張網所需的機械，也深入了解原材料的選擇和處理、品質控制的關鍵點等生產細節，「我甚至學習如何操作堆高機，這對於物料處理和倉儲管理至關重要，但我很自豪能夠掌握這項技能！」一連串的挑戰與學習，終於讓她證明了自己、迎來員工的認同，也讓她更加尊重製造業的辛勤工作和專業知識。

林郁芳尊重製造業的專業知識，跟隨員工學習，並將自己所學融入其中。

做足功課後，林郁芳發覺公司除了提升企業形象美學，更迫切的是轉型需求。由於和父親在背景、觀念和經營方式上有所不同，導致了一些衝突和意見的不合。

以對話取代對立，以實績爭取認同

父女間透過不斷進行開放和坦誠的對話，試圖理解彼此的立場和顧慮，「這需要耐心，因為有時需要多次討論才能達成共識。」當她提出一些新想法或建議時，會盡力證明這些改變對公司有益，以實際成果說服父親，並且逐步實施改革，讓父親有時間適應和接受變化。最重要的是，尊重父親的經驗：「我雖然希望帶入新的觀念和方法，但也十分尊重父親，常常向他學習，並認可他在公司發展方面的貢獻。」在與父親磨合的過程，砥礪了林郁芳的韌性與耐性，更讓父女建立了緊密的合作關係，「也讓我真正理解支撐公司營運的根本是人的組成，必須先透過具體作為獲取團隊的信任，才能順利推動變革。」

上鎧鋼鐵積極推動數位轉型，成功研發漸變式擴張網

「這幾年最困難的應該是內部推動的數位轉型。」林郁芳表示，擴張網產品容易受到人為因素影響，必須導入自動化製造，將機臺的製程數據整合到後臺，才可省去很多時間和成本，也不再需要手工記錄。當她試圖改變員工的行為模式並灌輸新的機臺觀念時，員工很不適應，然而，實際執行後，員工漸漸發現數據資料可以彌補很多操作錯誤，也更容易設計出產能統計表，讓每個人都可以了解生產效率。「這些改變讓工廠主管和員工意識到智慧製造的重要性，也因整個作業流程改善了，可大幅減少繁重的工作，讓員工能夠更專注於有價值的工作。」

磨合、溝通、改流程，是企業在數位轉型中所面對的跳戰。

以數據翻轉商模，帶動下世代商品應用

為了擴大市場、提高產品附加價值，並扭轉傳統商業模式，林郁芳致力推動研發漸變式擴張網。起初，公司遇到許多挫折和技術困難，因為這種網格的設計和生產方式並不明確，團隊不斷嘗試各種方法，但一直無法達到要求品質和設計標準。後來公司決定採用數據驅動，收集大量製程數據來回溯製程，進行測試和調整。這種方法需要耐心和毅力，但林郁芳相信數據分析的價值。經過長時間的努力和嘗試，成功開發出漸變式擴張網，這種網格不僅滿足高品質的標準，還具有出色的設計和功能，包括網目的大小、深淺及兩側紋路面均可客製化。「這個故事不僅展現我們的堅持，還驗證了數據分析在創新和研發中的關鍵作用，激勵我們在面對挑戰時不斷尋求創新的解決方案，並相信數據和科學方法的力量。」

亞洲唯一具節能功能，林郁芳帶領上鎧鋼鐵改變

上鎧鋼鐵是亞洲唯一一家能夠提供科學數據來證明擴張網具有節能功能的公司，在市場上獨具競爭優勢，獲得多項獎項和榮譽，包括國家磐石獎、綠建築新型技術認定證書等。「這些獎項是對我們在環保和技術創新方面的承諾及肯定，也是我們品牌在行業中卓越表現的證明。」產品不僅在臺灣銷售，也出口到多個西方國家，並建立全球分銷網絡，以滿足國際客戶的需求。