＃柔韌力

善用柔韌優勢，用學習跨越門檻身為女性，在以男性為主的黑手產業中，江語蕎肯定地說：「女性的優勢就是耐心、...

日本VCCI、澳洲RCM的認證，因為5規幾乎已涵蓋全世界大多數銷售市場的認證需求，「我們比同業更具競爭力的地方...

2023年「女性創業菁英獎」傳承轉型組優勝企業當中，看見了許多二代積極接班，利用自身所學，幫助企業品牌再升級。 上鎧鋼鐵林郁芳執行副總經理加入家族企業後，積極推動數位轉型、升級廠內設備、改良生產線並確立品牌定位，推翻傳統擴張網的3K產業印象，更成功研發可完全客製的漸變式擴張網，不僅擴大市場、提高產品附加價值，更扭轉傳統商業模式，帶領上鎧鋼鐵從機械科技走向精湛工藝。 開業於1988年的上鎧鋼鐵，專注製造金屬擴張網，這是一種常見的產品，如早期的農地圍籬網、腳踏車置物籃等，隨著時間推移，公司不斷開發金屬擴張網的新應用，已發展出小到可以用於過濾病毒、大到可以用於建築物的外部、防風遮陽等新商品。這種多功能性使得金屬擴張網成為了一個重要的工業產品。 上鎧鋼鐵不斷開發金屬擴張網，小至過濾病毒、大至以建築外防風遮陽。 想改變先學習，林郁芳深入工廠與員工學習身為家族企業第二代，在美國藝術設計中心學院念環境設計的林郁芳學成回國，看不慣公司的視覺形象，「無論是LOGO、建物裝潢及官網設計，全都不符合我所看重的企業形象美感。」然而在不了解產品特性的前提下，想要提案改革往往難以服人心，更會被黑手出身的資深員工誤認為不懂事的門外漢。她內心也承認：「無論是銷售或製造，自己都處於全然未知的領域。」 再造品牌新價值，用具體行動說服父親和老員工面對老員工的懷疑和抗拒情緒，林郁芳決定親自進入工廠，跟隨員工學習，進一步理解生產流程。首先她花了很多時間了解如何操作製造擴張網所需的機械，也深入了解原材料的選擇和處理、品質控制的關鍵點等生產細節，「我甚至學習如何操作堆高機，這對於物料處理和倉儲管理至關重要，但我很自豪能夠掌握這項技能！」一連串的挑戰與學習，終於讓她證明了自己、迎來員工的認同，也讓她更加尊重製造業的辛勤工作和專業知識。 林郁芳尊重製造業的專業知識，跟隨員工學習，並將自己所學融入其中。 做足功課後，林郁芳發覺公司除了提升企業形象美學，更迫切的是轉型需求。由於和父親在背景、觀念和經營方式上有所不同，導致了一些衝突和意見的不合。 以對話取代對立，以實績爭取認同父女間透過不斷進行開放和坦誠的對話，試圖理解彼此的立場和顧慮，「這需要耐心，因為有時需要多次討論才能達成共識。」當她提出一些新想法或建議時，會盡力證明這些改變對公司有益，以實際成果說服父親，並且逐步實施改革，讓父親有時間適應和接受變化。最重要的是，尊重父親的經驗：「我雖然希望帶入新的觀念和方法，但也十分尊重父親，常常向他學習，並認可他在公司發展方面的貢獻。」在與父親磨合的過程，砥礪了林郁芳的韌性與耐性，更讓父女建立了緊密的合作關係，「也讓我真正理解支撐公司營運的根本是人的組成，必須先透過具體作為獲取團隊的信任，才能順利推動變革。」 上鎧鋼鐵積極推動數位轉型，成功研發漸變式擴張網 「這幾年最困難的應該是內部推動的數位轉型。」林郁芳表示，擴張網產品容易受到人為因素影響，必須導入自動化製造，將機臺的製程數據整合到後臺，才可省去很多時間和成本，也不再需要手工記錄。當她試圖改變員工的行為模式並灌輸新的機臺觀念時，員工很不適應，然而，實際執行後，員工漸漸發現數據資料可以彌補很多操作錯誤，也更容易設計出產能統計表，讓每個人都可以了解生產效率。「這些改變讓工廠主管和員工意識到智慧製造的重要性，也因整個作業流程改善了，可大幅減少繁重的工作，讓員工能夠更專注於有價值的工作。」 磨合、溝通、改流程，是企業在數位轉型中所面對的跳戰。 以數據翻轉商模，帶動下世代商品應用為了擴大市場、提高產品附加價值，並扭轉傳統商業模式，林郁芳致力推動研發漸變式擴張網。起初，公司遇到許多挫折和技術困難，因為這種網格的設計和生產方式並不明確，團隊不斷嘗試各種方法，但一直無法達到要求品質和設計標準。後來公司決定採用數據驅動，收集大量製程數據來回溯製程，進行測試和調整。這種方法需要耐心和毅力，但林郁芳相信數據分析的價值。經過長時間的努力和嘗試，成功開發出漸變式擴張網，這種網格不僅滿足高品質的標準，還具有出色的設計和功能，包括網目的大小、深淺及兩側紋路面均可客製化。「這個故事不僅展現我們的堅持，還驗證了數據分析在創新和研發中的關鍵作用，激勵我們在面對挑戰時不斷尋求創新的解決方案，並相信數據和科學方法的力量。」 亞洲唯一具節能功能，林郁芳帶領上鎧鋼鐵改變上鎧鋼鐵是亞洲唯一一家能夠提供科學數據來證明擴張網具有節能功能的公司，在市場上獨具競爭優勢，獲得多項獎項和榮譽，包括國家磐石獎、綠建築新型技術認定證書等。「這些獎項是對我們在環保和技術創新方面的承諾及肯定，也是我們品牌在行業中卓越表現的證明。」產品不僅在臺灣銷售，也出口到多個西方國家，並建立全球分銷網絡，以滿足國際客戶的需求。 上鎧鋼鐵榮獲國家磐石獎的肯定。 從藝術設計到機械科技，林郁芳成功帶領傳統企業走向精湛工藝，她與所有女性創業家共勉：「我來自哪裡並不重要，更重要的是我要去那裡。只有勇往直前，才能找到出路，去實現重要的事情，成為我想要看到的改變。做出改變，Be change！」 {DS_BOX_37053}...

許羽婷利用自動化數據提供競爭力 在傳承之路上，世代交接是最具挑戰性的一環，「上一代與這一代的思維及環境不同...

2009年成立的春樹科技，以Martech為發展主軸，將行銷與科技合而為一。一般廣告公司著重「創意」，技術公司重視「科技」，但是，擅長整合的謝孟瑋卻拉著這兩頭，結合客戶、品牌、曝光、宣傳、投放及績效，引領團隊做出一條龍式的行銷服務，成為市場上的唯一。 回首創業之路，謝孟瑋說，自己從大學時代就在誠品書店文具館打工，畢業後轉為正職，到資訊部擔任高階主管秘書。「秘書的工作需要橫向溝通能力，而且不能得罪人，剛好我的個性就是與人為善，很適合這個位置。」然而，她心中一直有創業的念頭，資訊部主管得知後，認為她應該累積更多「武器」，遂推薦她去誠品品牌事業部「推動誠品愛書人會員卡轉聯名卡」的專案特助，之後再歷經「誠品型錄」招商、「誠品知味」的創始產品開發與招商工作。 每一次轉換單位，對謝孟瑋來說都是突破與成長。 「換單位的過程中，我覺得自己很像海綿，每天都在學習！」印象最深刻的一次，是主管請她跟誠品創辦人吳清友先生約會議，當時，吳先生的秘書劈頭問她：「會議的時間、地點、主題及大綱是什麼？」一問三不知的情況下，謝孟瑋被痛罵一頓，掛下電話落淚。「從此以後，我一定了解所有細節才敢去約，也學會換位思考，慢慢綜合出自己的軟實力。」 歷經三次轉型成廣告媒體公司經過誠品10年的歷練，謝孟瑋累積豐富的人事、採購、談判與開發能力，到了30歲那年，當年的資訊部主管邀請她與另一位友人共同創業，從此跨入另一段嶄新人生。當時，臉書還未登臺，卻已在國外造成風潮，他們認為這股趨勢會帶來嶄新的社交時代，故決定發展「粉多交友網站」，沒想到，一年多後，臉書在臺灣崛起，掀起大家瘋玩開心農場的浪潮！因臉書發展太快，平臺功能多，春樹科技的技術發展跟不上，只好選擇轉向。 資金用盡，轉型開新局謝孟瑋說：「做交友網站時，我們就把募資來的第一桶金燒完了，為了活下來，只得回頭去找小亮點，不斷軸轉長出行銷能力。」他們發現在交友網站破冰、送禮、任務等關卡中，以任務最受歡迎，於是開始轉型做任務活動平臺。第一個發起的「釣魚臺任務」就成功引起媒體話題：「到底釣魚臺是誰的？」當時有數百位網友參加任務，結束後得到點數，可至超商兌換商品。根據這個成功的模式，他們發展出與臉書相似的「粉多任務社群」，執行超過5000檔線上任務活動，裡頭有7成是好玩的任務，另外3成是品牌商委託春樹科技的任務。從交友平臺、任務平臺到服務品牌客戶，他們逐漸擴展商業模式，進而轉型成廣告媒體公司。 春樹科技推出子品牌「發票怪獸APP」。 發展數據平臺，推出「發票怪獸APP」2019年，春樹科技推出子品牌「發票怪獸APP」，上線至今已超過500萬次下載。謝孟瑋表示，當時會想做發票APP，是因為客戶委託春樹科技下廣告，但卻無法得知銷售狀況和目標群眾是誰，「為了滿足客戶，我們想到可以做一個數據平臺，而最好的方法就是發票對獎，因為，在什麼時候、買了多少，發票最真實！」 不僅好用，更要好玩他們研發出好玩的APP，只要拿出手機掃載具，就會自動匯入發票怪獸，每匯入一張，遊戲裡的怪獸就會長大一點，猶如電子雞遊戲養成系統，累積點數可兌換獎品，讓每一次對獎都是驚喜。如今，發票怪獸裡的資料已有10億筆，會員人數達300萬人，且為Apple官方推薦應用程式的常勝軍、屢次搶佔APP排行榜寶座！ 民眾與發票怪獸互動。 女性創業家扮演多重角色，首重時間管理對於女性創業，謝孟瑋有太多難忘的歷程。創業初期，她每天搭車到南崁上班，光來回交通就需要2.5小時，每天都在跟時間賽跑。懷孕時，她歷經多次出血、妊娠高血壓、腎臟發炎及小孩早產報到，連坐月子都在辦公，第7天就進公司開董事會，很多時候都是咬牙度過！當小孩進入學齡期，她每日得協調接小孩的時程，但看到同事們還在開會，心裡也會產生難為的壓力。「身為管理者，又身為母親，想把兩個角色都扮演好，唯一的方法，就是把時間管理與資源盤整做得更好！」 花若盛開，蝴蝶自來多年下來，她發現自己的心理素質變強了，也經常在另外兩位創辦人意見相左時，成為彼此的潤滑劑，「這是女性的優勢，比較柔軟、有彈性，能夠緩衝不同意見。」對於想創業的女性，謝孟瑋肯定地說，或許努力不一定會成功，但是不努力一定不會成功，「花若盛開，蝴蝶自來，女性創業家無論幾歲，一輩子都要努力當自己的品牌！」 不設限! 為人才搭舞台談到公司願景，她第一個想到的是工作夥伴的發展，「我們公司人才很多元，有數據導向者、行銷專才、藝術人才等，或許未來我們會併購別家公司，或許會有更多元的商業模式，期待這些跟我們一起成家立業的夥伴，可以擁有更多舞臺。」 {DS_BOX_37111} ...

身為全臺第一位工業區女廠長，周麗美看準天然環保的趨勢，以綠色概念創辦浩克生技，產製化粧保養及清潔用品，訴求健康、天然、安全、有效、有機和永續，符合國際ISO 22716驗證和衛福部CNS 22716化粧品優良製造規範GMP雙認證，新建廠房更取得綠建築標章，自我期許以回歸自然、友善地球的方式，成就人類的美麗與健康。 從基層往上拚，終成全臺工業區第一位女廠長民國70年以化工專長進入美答您企業化粧品工廠的周麗美，從基層開始一路打拚20年，於民國90年升任全臺工業區第一位女廠長。專精於化粧品開發與配方設計的她，在當時看到兩大國際知名品牌推出標榜「天然環保」的保養品，敏銳的她認為這就是未來趨勢，卻是當時臺灣所欠缺的，於是有了創業的念頭，在民國94年成立浩克生技，專門生產化粧保養及清潔用品，企業宗旨就是「環保與永續」，以此做為健康與美麗的源頭。 全臺第一位工業區女廠長周麗美看準天然環保的趨勢，發展綠色化粧保養及清潔用品。 憑熱忱與信念，發展百分百綠色產業然而，早期臺灣要推有機環保會受到很多質疑，周麗美認為環保、永續與安全不是靠嘴巴講，要第三方來做查驗，於是在民國101年通過國際ISO 22716化粧品優良製造規範驗證，也在民國110年榮獲衛福部CNS 22716化粧品優良製造規範證明，是少數符合GMP雙認證的化粧品工廠之一。光是這樣還不夠，周麗美在蓋工廠的時候就決定要蓋一個綠建築，「因為我覺得這就是一件對的事情！」憑著一股熱忱和信念，就算沒有客戶要求，她也堅持去做。 從廠房到製程，以ESG為發展目標浩克生技打造的綠色工廠，從能源節約、綠色製程、汙染物處理、環境友善設計、綠色管理、社會責任等處著手。在節省能源方面，使用太陽能光電，並採用室內照明LED燈；在汙染與廢棄物管理上，設有綠地涵養水分，並有雨水截留設計，循環利用生態水，工廠則採用中水回收來進行植栽與綠地的澆灌，並致力於聯合國SDGs永續發展，以ESG為長期發展的目標。 浩克生技產品製造過程。 目前浩克生技工廠已獲得內政部綠建築認證，並達到淨零排放目標，綠色植栽每年可以達到固碳量700公噸之二氧化碳量，可說是百分百綠色產業及綠色工廠。 提供獎學金、投入社會公益，建構友善工作環境出身三級貧戶的周麗美，在嘉義高工求學時期多次申請清寒獎助，基於回饋社會的心，她每一年都固定提供獎學金給母校，在公司內部也有設立員工子女獎學金。不僅如此，她與先生提撥大部分的薪資從事冬令救濟、急難救助金、送愛到非洲等公益活動，至今仍不間斷。 從個人到企業，以學習帶動創新周麗美自民國107年起連續當選嘉義縣化粧品商業同業公會第二屆、三屆理事長，她與學校進行產學合作，協助國立嘉義大學生命科學院推動教育部生醫產業與新農業跨領域人才培育計畫，並擔任計畫授課師資，分享精油萃取方法應用及經營理念。她自己也是個學生，目前正攻讀南華大學永續綠色科技碩士學位學程，進一步研究溫室氣體盤查及產品碳足跡，不斷進修學習。 周麗美為員工設立更好的福利機制，工作期間常與工作夥伴互動。 創業實現夢想並創造個人價值周麗美認為女性創業者要確立目標，樂於建構一個友善的工作環境，找到志同道合的夥伴一起努力，「創業貴在自我實現，唯有樂在工作、服務人群、健康快樂、自信做自己，這條路才走得長遠。」 {DS_BOX_37112} ...

專業與柔韌相輔相成 提升自我價值與職場優勢 進入重視客戶關係與體驗行銷的時代，台北101坐穩A級商辦首席地位...

、廣運集團董事長謝清福分析，大陸說很捲，意思是市場競爭很激烈，但產業越捲的結果，能留下的人會越有競爭力，...

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