「我很忙」別再只會說I'm busy！用bandwidth回答更專業

會議快結束時，主管轉過來問Ken：「Do you have any bandwidth?」Ken愣了一下。頻寬？網路？速度不夠嗎？

但其實，主管要問的和網路沒有任何關係。Bandwidt這個字，很多人看得懂，但一進到職場溝通的語境中，就會弄錯意思。

Bandwidth原本是技術用語，確實是指「頻寬」，例如：

There’s a bandwidth bottleneck during peak hours.
（尖峰時段會出現頻寬瓶頸。）

但在職場對話中，有人說：「I don’t have the bandwidth for this.」意思不是他沒網速，而是他現在沒有多餘的時間、精力，或處理空間，這是在科技業、外商公司非常常見的用法。

所以主管問：「Do you have any bandwidth?」他真正想知道的是，你還能不能再接一件事，而bandwidth這個字，還可以延伸出一整組用法。

1.拿來問人「還撐得住嗎」

• Do you have the bandwidth to take this on?
  （你還有餘力接這件事嗎）
• I don’t think I have the bandwidth this week.
  （這週真的不行）

2.拿來回應「不是不想，是不可能」

回答「I’m busy」沒有錯，但你如果在會議上這樣回，通常下一句就會變成：「Okay, but can you still help a bit?」

但如果你說：「I’m at full bandwidth this week.」那個空間，就不太一樣了。

3.拿來談團隊「資源夠不夠」

• The team doesn’t have the bandwidth to support this.
  （團隊沒有餘力支援）
• We need more bandwidth on this project.
  （這個案子需要更多人力／資源）

類似這樣「借用字」延伸出來的抽象概念，其實還有很多，例如：

1.alignment：Are we aligned on this?

（Ｘ）我們有對齊嗎？
（Ｏ）我們有共識了嗎?

2.visibility：I need more visibility on this.

（Ｘ）我想要看這個。
（Ｏ）我需要更清楚掌握這件事的狀況／這件事我需要更多進度資訊。

3.ownership：Who owns this?

（Ｘ）誰擁有這個？
（Ｏ）誰負責這件事？

回到一開始的問題，當老闆那樣問時，如果你是Ken可以怎麼回答？

如果你其實接得下，可以這樣回覆：

• Yeah, I can take this on.
• I should be able to fit this in.

如果有點滿，但還想留一點空間：

• I’m a bit tight this week, but I can try.

如果已經滿了，可以說：

• I’m at full bandwidth this week.
• I don’t think I have the bandwidth right now.

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳芊吟