如果你是一位醫師,讓你選擇病人,你會選老人,還是幼兒?
台灣高齡少子化,從市場供需判斷,該選前者。顧客來源充足、經濟能力佳,且從美容到換關節,醫療自費項目很多。
嬰幼兒不會陳述、爸媽又是菜鳥,醫師平均問診時間久;孩子身體機能未成熟,病情常一瞬間急轉直下,醫師必須更頻繁巡床。
市場小、毛利低、工時高,從個人與院方角度,兒科都不是好選擇。
於是,台灣過去4年,兒科的住院醫師招募率大跌,遠比「四大皆空」的外科、內科、婦產科慘。甚至有醫學中心,一位兒童住院醫師都招不到。
衛福部長也直言,再這樣下去,10年後,台灣兒童罹患重症,恐怕要到海外就診。
台灣健保制度傲視全球,新生兒死亡率卻比日、韓高。利之所趨,醫療資源往中高齡傾斜。
就連總統候選人的政見,高齡照護也比兒童照護多。
儘管從分科來看,兒科是賠錢貨,但從系統角度,它卻不可或缺。病童受照料,能安撫爸媽心靈、挽救家庭經濟;兒科也是社會安全網的通報最前線。
在採訪過程中,記者游羽棠看到,有五、六十歲的中高齡兒科醫師,揉著黑眼圈巡床,儘管收入不及同儕,卻全力撐住,就是擔心孩子因誤診而受苦,「採訪到後面會很無力的題目裡,還是有人性的光輝,」羽棠說。
仰賴熱血醫師犧牲,絕非長久之計。沒有解方嗎?
義大醫院院長杜元坤不這麼想,「我們醫院有3個單位,我打死不跟他們談投資報酬率,」他強力說服賺錢單位,截長補短、以利買義,「小兒科是買義,不是獲利,這個義很重要。」
為什麼重要?首先,是信任。孩子長期在一家醫院就診,累積信任感,儘管兒科賠錢,但他長大後,會轉至其他科別,醫院能從其他科別獲利。
其次,是數據累積。一個人的基因、生活習慣、健康足跡,累積越多,越能用AI分析,醫療判斷更精準。
不看單項、看總體,他旗下的兒科醫師比別家多,醫院獲利也居全台前5名。
「當看事情的眼光不一樣,問題的另外一面就是解方。」這是製作人吳中傑的心得,我很認同,也與你分享。