上班前夕,收到一則開工天氣預報: 「你家明天白天到夜間下新台幣,局部有金條,午間有美金,提醒你戴好頭盔,拿好麻袋,新年提錢快樂,今年一定財運亨通。」 看完這則「開工天氣預報」後,我甜蜜入睡。寫這則短信的人,挺有創意,能夠從不同角度看事情,讓俗氣的恭喜發財,一展新象。換一個角度看事情,這是我今年年假的省思。大年初五,與一位已退休的外商公司總經理碰面,我們聊到組織創新的必要性。她很欣賞老外老闆常常能換一個角度看事情,使之對企業創新氛圍的影響。 她觀察,台灣主管對自己及部屬永遠都覺得做得不夠好,即便已做到99.9,只差0.1就100分,還是覺得不夠好。這是台灣人的慣性。老外不同,很會鼓勵人,很會Celebration!一點點進步,哪怕只有0.1進步,也要慶祝。這看在台灣人的眼中,難免覺得誇張。「這事,也要慶祝?」我同意,這並不適合所有的公司,特別是馬馬虎虎文化充斥的組織。但對於一家已然卓越的公司意義不凡,它能營造出願意嘗試的組織文化、蹦出新可能。人,是在激勵中前進,現在台灣需要更多的正面力量。 「同樣的0.1,端看你如何讀它。為進步喝采!哪怕只是0.1。」這是那天飯局,給我的啟發。說實在,概念容易,執行起來,還真不容易。當你的眼睛幾十年都停在一百分處,現在,要強制移到「目前狀態」並注意其移動性。也就是,從老「看到不足」,改變為「看到前進」。報告諸位,這不只是難,而是超級困難。 你必須很用力、很刻意的調整自己的慣性。 我覺得,這根本上就是兩種個性的人。一件事攤在眼前,我是挺擅於看出事情的不完美性,雞蛋裡隨便就能挑出十個骨頭。部屬認為他這件事有三個缺點,我還可以幫他再補充三個。但是,你要我為進步0.1喝采,我真是痛苦,就是看不出那0.1。我不是不想,而是不會。以前,我練習過幾次後,頗為沮喪。後來,終於找到一個方法。當我看不到進步的事,我就請一位擅長從進步角度看事情的同仁,借他的眼,問他具體看到什麼。幾次下來,逐漸覺察到自己看待問題的思緒路徑。這樣的覺察,還很粗淺,我並沒有找到改變的捷徑,但是知道反覆練習的必要。 這樣的練習,意味我想要放棄過去的自己?不是的;或者意味,要抹殺像我這樣個性的人?也不是。我只是想給自己一個功課:更寬厚的看待願意改變的人。 希望,經常就是這樣蹦出來。