風險是現在的敵人,還是未來成功的合夥人?
這期,我們處理搜尋引擎巨擘Google的大反攻,在剛落幕的開發者大會,它宣布推出全新的AI模式。
過去,Google靠點擊變現。當你在搜尋頁上輸入關鍵字,它會跑出各種網站連結,廣告商可以買曝光位,你一旦點擊廣告,它就收錢。單是來自搜尋相關的廣告收入,就貢獻其過半營收。
現在,你問一個問題,Google不再只給你連結,而是整合各方資料,生成一段答案摘要、下一步建議。你甚至不用點開任何外部網頁,資訊就在頁面上完成封閉流轉。你不再離開Google,也不再點擊廣告。用戶的操作邏輯變了,整個商業模式也瓦解。
它不是跟OpenAI競爭,而是與自己的過去廝殺。
可以想見,這內部得經歷多大的掙扎,這期,主筆佩珊對Google如何辦到,有精彩描述。
面對風險有三個層次:迴避、控管、擁抱它,讓風險成為升級的燃料。
能跟風險共舞的人有,但不多。如蘋果在iPod如日中天時,推出iPhone,主動整合音樂功能,放棄了過去的獨立產品線;Netflix也主動結束還算穩定的DVD郵寄服務,轉而投入正在萌芽的串流影片領域。
與其被敵人與趨勢擊潰,不如自毀重生。
這期,商周的另一個重點談的也是大家眼中的風險:核電。當內部討論時,同仁說:「要談核電需要很有勇氣,因為這幾乎會被立刻貼上政治與意識形態的標籤。」
但就因為它有疑慮,我們更該好好談。
地緣政治的變化加上AI的技術演變,已經讓各國轉向,台灣此時更該誠實自問:我們有條件與全世界背道而馳,繼續零核發展嗎?
現在,我們得做的是,一起討論往哪裡走,然後對未來做出有風險的好決定,並且確實應對它。
控制風險的人,是帶著風險去完成嚮往的任務(risk-informed action)。
迴避風險的人,為了不冒風險而放棄任務(risk-averse inaction)。
混亂的時代,最好的轉型,不是迴避它,應該是讓一整代人養成管理風險的能力,讓它成為成功的最佳合夥人。