在寶可夢的虛擬世界裡,「寶可夢中心(Pokémon Center)」是年輕訓練家可靠的戶外據點,上方有著醒目的精靈球標誌,在黑夜裡也能辨識。他們會在對戰之後,來到這個設施恢復活力,取得捕捉寶可夢用的精靈球。
而現實世界裡,能讓玩家充電的寶可夢中心,也真實存在!
該設施是相關商品的專賣店,自從1998年在日本開幕第一家分店以來,已在全日本12個城市展店。甫開幕的台北店,從評估開始,更是花了4年才塵埃落定。
「大概從2019年開始,海外1號店在新加坡開幕之後,我們就開始評估在台北展店的可行性。之後碰上了疫情,就一邊思考展店的時機,最後決定挑戰看看,」商周獨家專訪寶可夢中心社長上鄉賴臣,他透露背後評估的時程。
創造與玩家連結的實體場域
壽星限定寶可夢、天天有新活動展開
如同它虛實呼應的名稱一般,做為與玩家接觸的實體據點,也擔負著連結虛擬與實體的任務。
一來到台北店門口,就有店面招牌的寶可夢快龍與一旁的皮卡丘歡迎來客;店內設計,也以自然環境、被天空與大海環繞的島嶼為發想,凸顯台灣的特色形象。除了開闢了卡牌遊戲的專屬角落,也能在現場欣賞周邊商品的動畫。
「寶可夢中心創立以來的願景,就是讓大家更喜歡寶可夢,透過提供的商品、服務與空間,隨著記憶一同帶回家,」上鄉賴臣說。
周邊商品的專賣店,一直是IP(智慧財產權)發展的一大方式。除了迪士尼(Disney)在樂園內外,都為旗下IP設置商品專賣店以外,日本業者更是發展周邊商品的箇中翹楚。例如吉卜力美術館、銀座三麗鷗世界旗艦店、鋼彈東京基地等,都是內容商藉以延續、拓展角色生命的實體據點。
相對於其他IP的專賣店,多把來客當「觀眾」;只有寶可夢中心,最能夠發揮虛實整合的特色,把來客當「玩家」,在現實世界中迎接帶著遊戲機、手機而來的訓練師。
例如日本店今年11月起,當月的生日壽星,只要帶著任天堂Switch主機,加上遊戲卡匣《寶可夢 朱/紫》來訪,就能得到序號,將布撥或炭小侍其中一隻寶可夢下載帶回家。來店的壽星,也能得到一張實體的「生日花束賀卡」,若用手機讀取卡片內附的條碼,就能看到祝福的特製動畫。
其實,寶可夢中心的實體活動頻率十分密集而多元。點開專屬的「員工心聲(Staff Voice)」網站,幾乎每天都有新鮮事在發生。就連商周團隊臨時造訪位在東京池袋的Mega Tokyo店,在Pokémon GO Lab專區,就看到由真人扮演的反派角色火箭隊,正拿著手機,與現場的玩家對戰。
這些寵粉的巧思,不只讓遊戲的趣味貫穿實體與虛擬空間,也讓寶可夢與玩家之間的關係更加緊密。
就像台北店有店面招牌寶可夢快龍,每家分店也都有各自的「鎮店神獸」,同時象徵了該地區的特色。例如,東京晴空塔店的是天空霸主烈空坐;京都店的是鳳王,而京都金閣寺的塔頂,就有一座金色鳳凰的雕塑。
「我們會根據當地的特徵,選擇能夠一起同行的寶可夢,和大家一起成長,」但上鄉賴臣表示,無法透露選擇鎮店寶可夢的具體條件,「因為牠並不能代表全體,而我們也希望大家能夠喜歡各種不同的寶可夢。」
有趣的是,台灣粉絲對於台北店為何選擇快龍,自有一番解釋。網友在PTT上推論,快龍心地善良,會為了救助海裡的溺水者,在浩瀚的大海上到處飛翔,非常符合媽祖的形象,當上台北店的鎮店寶可夢實至名歸。
各店設招牌寶可夢呈現世界觀
授權品近2萬種,滿足需求兼互相行銷
由於各店存在著不同的招牌寶可夢與獨家原創商品,這也讓造訪本身,就是一種收集的遊戲。每一家門市既有自己的特色,也能透過陳列方式、商品組合等,來呈現出它的世界觀。配合時代變化,2016年起開設的線上商店,也恰巧填補了疫情期間暫時休業的空缺。
根據矢野經濟研究所《2023年角色經濟年鑑》顯示,日本IP經濟規模幾乎年年成長,今年商品授權費加權利金的規模,預估將達到2兆6,500億日圓(約合新台幣5,700億元)。
若從全體授權商品的金額來看,以逾5成的玩具為最大宗、服飾家居用品約占2成、食品與零食則約達1成。從寶可夢線上商店來看,包含售罄的品項在內,光玩偶、玩具就有2,400多種,就連廚房餐具也有1,300多種,可瀏覽的產品就近1萬7千種,足以滿足玩家多元需求。
「寶可夢從一開始,就是要做多元的推廣與販售。尤其它的授權商品非常成功,涵蓋所有領域,得以互相拉抬,」任教於實踐大學媒體傳達設計學系的李家瑩說。例如Pokémon Sleep的手機App在今年7月上線之際,該系列玩偶便同時在日本實體店登場,達到彼此宣傳的效果。
「別人拿授權來獲利,它卻把授權當作最重要的行銷方式,另外從遊戲回收,」YouTuber志祺七七認為,當企業不需要靠授權來賺錢,「它的讓利就會很誇張;只要把媒介做得很棒,一直和玩家產生生活上的連結就好。」
「我最難忘的,就是大學時代曾當過寶可夢中心的店員。實際站在櫃檯前結帳,看到客人、小朋友開心的樣子,就像是我心中的原點,」上鄉賴臣說。正是這股令人樂在其中的力量,才讓寶可夢的魅力歷久不衰。
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