商周 -低度自我，高度思考 - 第1878期

上週台北市雜誌公會舉辦的媒體論壇上，國際期刊聯盟總裁暨執行長James Hewes說了一段令所有同業深省的話：當媒體面臨環境巨變，要組織轉型時，主事者千萬不可高度自我（High Ego）、低度思考（Low Thinking），要改變為低自我、高思考，才有機會找到新的路徑。

當我讀到這篇報導時，有當頭棒喝的感覺，我為什麼在媒體數位轉型過程中，一直找不到正確的路徑？不就是我的高自我、低思考使然。

我回想起2001年到2015年之間，我們處在數位轉型的壓力下，這十餘年中，我一直用我自以為是的方法看世界，也帶著經營媒體的成功經驗，來進行數位變革，結果是我把傳統製作內容的團隊帶去經營數位媒體，他們是完全不懂數位媒體的人，如何能經營數位媒體呢？

而我自己是更大的麻煩，我是不懂數位媒體的人，但我擁有豐富的成功經驗，我認為我是懂媒體的人，只是不太了解數位而已，因此我只要了解數位就可以經營數位媒體了，我帶著自信走上變革之路，這不就是最典型的高度自我，但卻缺乏思考嗎？

2015年後，或許是因為改變不成，我的信心逐漸喪失，才開始承認數位變革的水，深不可測，我需要重新思考，重新面對。

我的高度自我不見了，我開始承認我不懂數位變革，也承認過去的經驗不是資產而是包袱，它讓我帶著成見去啟動變革，而這些作為可能是錯的，我不再有自信，我需要重新學起。

這樣的改變，在我的內心中潛移默化，我不太敢主動做決定，我開始放手讓年輕人去做，他們可能缺乏經驗，但是他們生在數位，長在數位，數位是他們的未來，也是他們的天下。他們要為他們自己的未來負完全責任。

我的決定變少了，但觀察與思考變多了。我開始仔細觀察外界的變動，面對每一次變動，我都仔細請益，尋求答案，而我也從中再仔細思考，嘗試找到真正的答案。

我對外界變動謙虛，對變革審慎、害怕，我總要思考再三，才能下一個決定。

我必須承認，雖然我已逐漸調整成低度自我、高度思考的人，但是我們的數位變革之路，仍未找到正確的答案，仍然在歧路中亡羊。

我們嘗試把傳統的紙媒介效益極大化，不到最後關頭絕不輕言放棄，我們也嘗試開啟各種延伸產品及服務，以期找到新生意模式。我們啟動網路服務，在線上聚集新的網路社群，也嘗試直接接觸消費者，但是我們也必須承認，我們仍然擺脫不了演算法魔咒，在數位變革的路上，我們仍要努力。