二手機車行貳輪嶼老闆林弘毅，經營TikTok頻道「戴蒙老闆好機車」一年多，就因為短影音吸粉，讓每個月平均再多500萬元營收，今年累計至9月底營收年成長6成。
今年33歲，私底下會害羞，卻擁有超過18萬名粉絲在TikTok追蹤他。現在，他還進階成為中小企業主的TikTok教練、在大學教自媒體經營，並且入圍了今年的短影音金刻獎年度最佳原創獎、知識獎、跟風獎以及迷因獎等總共4項。
商周來到台中旗艦店採訪，剛好有粉絲在他的店門口拍照。林弘毅的粉絲，年齡介於18至32歲間，男性占7成，恰巧，就是這家機車行的顧客樣貌。
有趣的是，他不在頻道賣二手機車，而是花時間拍短影音告訴粉絲：哪些車性價比最高？哪些車買了會後悔？就向跟朋友介紹一樣。「我的影片是不賣商品的，我不斷搞笑或講知識，我就只做這些事情，你認識我就好，認識我，就會認識我後面的人，」林弘毅訂下的目標，是想打造一家女孩子也願意走進來的二手機車行品牌。
他拍攝第一支短影音時，找廣告導演來拍攝。可是，導演卻隨口要他介紹，整家店最便宜的二手機車，只要2萬元。「老實說，我是有點不開心的，因為對我來說，那台機車就是破破爛爛的，我當然想要拍的是高大上的影片，」林弘毅苦笑，後來，他在半推半就下，硬著頭皮對鏡頭解說。
最後，這支影片一炮而紅，累計逾66萬次觀看。林弘毅只是站在機車旁講解機車，搭配字幕特效，「這就是專業的力量，不會讓你感覺有明星的距離感，是一個禮拜看幾次，覺得他（TikToker）好好笑。」他說。
拍片不化妝，真實更有吸引力！
客服、串聯等「基礎建設」也不能少
而且，他認為短影音不能像拍廣告，不用打燈、最好不要化妝。因為對1995年至2009年出生的這群Z世代而言，真實，更有魅力。
「我原本花幾百萬元，都沒辦法讓這群人認識我，可是，我現在可以透過短影音讓他們喜歡我！」林弘毅分析，過去是1元換1次業配影片的觀看次數，現在是每個月花4萬元請剪輯師，就能再多賣100輛機車。
林弘毅分享，剛開始，他也和很多30歲以上的人一樣，看不懂TikTok的幽默，曾連續一個月強迫自己多看，多理解「年輕人為什麼這麼喜歡它？」
他才發現價值觀不同：「我們會想要從影片找到意義價值，但是他們覺得短影音的價值就是娛樂、有趣，看看別人的迷因，可以玩出什麼變化？」
他不是只會拍攝而已，林弘毅在開設頻道前，還學會事先盤點能承接流量的「基礎建設」，例如，真人的客服量能等。現在，當用戶點進戴蒙老闆好機車的TikTok頁面，再點頁面上的唯一連結，就會發現他的巧思。
不用3秒，用戶即可加入品牌Line@生活圈，機器人馬上發送訊息，確認需求，再對接真人客服。點擊頁面下方的「點這裡看更多」，還會出現6個按鈕在同一個清單。其中有5個按鈕，可以連結不同地區車庫的Google相簿，顯示車庫現有車款和價格。
另外，按下「機車收購小知識」的按鈕，會連結到官網SEO文章，告訴用戶二手機車買賣行情。運用連結，環環緊扣，他累積越多私域流量，直接接觸消費者，就能減少競爭公域流量的廣告開銷。
林弘毅有手感後，還在友人們鼓勵下成立行銷公司，協助業主經營短影音帳號，像是，過期空姐KIKO單月累計1,200萬流量，並單月賣出去年某化妝品的整年銷售量。此外，也為假髮業者帶來了三百多組假髮諮詢。
林弘毅的團隊，多數都是大學剛畢業的社會新鮮人，正因為沒有剪輯長片的專業包袱，很能變通。
他強調，「很多老闆太急著要短影音變現，反而沒有真實性，觀眾會感受得出來。」他相信，只要真心經營頻道和品牌，粉絲與顧客都能收到這份心意，更喜歡你。
