我最近觀察到，在都市中舒壓，是一門好生意。都市生活的壓力太多，我們用手機發訊息給別人時，通常希望30秒內收到回覆，否則就會感到焦慮，手機、手錶也常跳出各種推播。
搭捷運上下班時，車班間距如果超過3分鐘，就覺得焦慮；用外送平台叫餐點，如果App顯示離送達時間超過30分鐘，就馬上換其他店家，不想乾等。
除了日常生活，各種工作內容都有deadline、都被押了時間，不知不覺就累積很多壓力；因此舒壓成為一個很大的商機，雖然表面上看不出來。
我舉一個現在年輕人每天都會做的事為例：買手搖杯。除了因為天氣太熱要解渴之外，很大的理由是舒壓，只要今天工作很累，或是需要許多人一起做一件辛苦的任務，就會買飲料。
在日本，都會旅館有一種流行多年的舒壓商機，就是日本女性粉領族會在星期天入住東京的高級大飯店。為什麼沒事要跑去住大飯店？就是為了在壓力很大的上班日前一天好好放鬆。
她們通常會選一個離辦公地點不遠的高級飯店，挑一間行政樓層的高級客房，接著享用下午茶，再做個Spa，晚上選一間飯店內的餐廳好好吃頓飯，最後再去附設酒吧喝一杯，好好睡一覺。星期一起床後，因為離辦公室很近，就可以直接從大飯店去上班。
目前，台灣還沒有什麼旅館研究類似的商品和商機，但日本的例子顯示，很多人在經濟負擔得起的狀況下，絕對願意嘗試這種原本要跑到國外去才能享有的體驗。
在台灣，當然也有善用舒壓商機的例子。
台北濱江街附近有一間汽車服務廠，位於四樓的貴賓等待室正對著松山機場，落地窗旁擺著椅子，讓客人悠閒看飛機起降。
它的設施也很齊全，提供按摩區、圖書間、親子遊樂間，每張桌子都配有插座，有如更高級的咖啡廳，等待數小時都不會覺得有壓力，因此許多人帶了全家人去保養車，更有人直接約朋友在那聚會。
在台灣，城市放鬆商機還沒有被開發。
大家去逛街，不見得是為了買東西，很多時候只是在享受放鬆的片刻。業者要如何利用消費者想舒壓的心態，提供放鬆體驗，進而轉換成實質銷售、以及品牌忠誠度？這很值得我們思考。
在工作壓力山大的年代，對於任何形態的服務業來說，舒壓絕對是門值得開發的好生意。能將服務場域變成消費者舒壓的好所在，就有機會賺到舒壓財！
