不論是台灣的刁民酸菜魚,或風靡中國的太二酸菜魚,都有共通特點:菜單簡化,且製作過程高度標準化。像刁民酸菜魚只供應2種主菜:酸菜魚和番茄魚,但依舊不減消費者興趣。

元智大學管理學院管理才能發展研究中心主任吳相勳指出,麥當勞兄弟創立公司之初,提供多樣餐點,但後來發現這會影響餐點交付速度,無法實現他們欲打造速食連鎖店的目標。

於是他們大幅縮減餐點,僅保留漢堡和薯條,交付餐點速度因而大增,而且更有效控管品質,做出和其他餐廳截然不同的差異化。麥當勞在此基礎上,才慢慢擴增餐點。

換言之,對新創業者來說,首要任務是專注於創造一款具有差異化的產品和服務。

社團法人台灣服務業發展協會總顧問李培芬舉例,台灣的繼光香香雞最初只販售炸雞和炸杏鮑菇,攻占了顧客的心智版圖後,才進一步增加炸魷魚條等選項。這與刁民酸菜魚的策略類似。

她強調,專注於提升少數產品的品質,不僅能使消費者更容易記住品牌,也讓員工更容易上手,進而簡化整個流程。這是新創業者進入市場的策略途徑。