「高庫存問題，不是比比皆是嗎？」「一紙公告要求供應商配合，難道只有它嗎？」「票期展延，難道不是合理的風險控管？」
這一期，我們緊急調度，以巨大延票事件做為封面故事。選題前，同事們辯論：「為什麼這件事，足以做成封面？」
論事情嚴重性，它在可控範圍內。檢視它的現金水位、流動比率、存貨、應收帳款數字，雖較吃緊，仍可過關；它背後的自行車產業，雖業績萎縮，但尚未傳出跳票倒閉。疫情引發的高庫存，需要時間去消化，這是製造業普遍現象。
既是已知現象，何以一封信，引發軒然大波？
原因是：突襲式的通知，讓協力商猝不及防。收件人的客戶，不是只有巨大，「你們能支持巨大共體時艱，為什麼不能支持我們？」其他客戶要求比照辦理，令廠商難以招架。骨牌效應，從點到面滾雪球擴大。
信的背後，是本位主義。發信者想解決自身逆境，而未意識到，協力商的逆境可能更嚴重。當信函曝光，客戶會要求、股價會下跌、銀行會關切，未經溝通的一封信，可能是壓垮駱駝的最後一根稻草。
主筆林洧楨深耕自行車產業多年，他採訪巨大協力商發現，幾乎沒有人怪罪它的高庫存、沒有人追究票期展延時間，更多的是不解：「巨大不一樣了。」
在創辦人劉金標主政時期，成立A-Team，帶領協力商一同學習、資訊共享，遇到產業逆風，也會率先提出示警，共同面對。
商周記者與攝影曾與劉金標騎車環島，目睹協力商沿途等待、接風、伴騎，「我們一起騎一段」的情誼，令人動容。
造局者，要氣魄、也要心思，唯有設身處地，才能讓人真心願意共體時艱，突破困局後，彼此關係更緊密。
今年即將結束，二○二三年是景氣逆風的一年。巨大貨款展延絕不會是業界唯一，該怎麼做，才能理解彼此，把當前的共患難，變成未來的共富貴？
一封信，一堂同理心的課，是我們選擇這題的原因。沒有人在乎你的目標，除非你能證明關心他；這在商場上如此，為人處事亦然，將心比心，才能匯集力量，用逆境煉出大格局。
