又到了一年一度的預算編列季節，公司裡免不了充滿了各式各樣的商議喊價、計算、爭辯過程。預算、業績、獲利目標到底應該如何訂定，又變成大家討論的熱門題目。 我回想起剛創業時，最混亂、最辛苦的那一年。一個部門的主管報出來的業績和獲利，完全背離我能接受的底線。這樣說其實並不精準，這個主管絕對不是不稱職的主管，反而是我手中比較好的主管，但為何又會遠離我能接受的底線呢？原因無他，我的預算及業績想像，是根據公司要達成損益平衡的需求來的，達不成那個目標，公司就要繼續虧錢，我根本不能考慮部門主管做得到、做不到，反正就是一定要接受我心中所想的目標。 那位主管重提了幾次預算計畫，但無論如何都不是我想要的目標。我知道，我的預算，以他的能力是做不到的。理論上我該換掉他，但我不能。換了他，我沒把握能找到更好的人，在不得已的狀況下，我採取了最艱難的做法：我教他一套全新的工作方法，然後用這套工作方法下去重新編預算。我幾乎是抓著他的手，替他做完預算及第二年的工作計畫。 在做完計畫的時候，他還提醒我：何先生，這計畫是你做的，我可沒把握能完成這樣的目標。我回答他：你放心！我會和你一起完成，也會和你一起負責。 其後的一年，我和他一起探索一套全新的工作方法，我們一起學習、一起成長，很幸運的，我們也一起完成那個看起來幾乎是不可能的預算目標。 回想這段往事，我要說的是公司的預算及目標訂定，其實有各種複雜的情境，沒有一套絕對合理的標準做法。 預算目標可以是合理計算出來的。如果你的公司穩定、組織架構健全，那每年的預算目標可以參考前幾年的結果，再加上未來一年的環境預判，訂出一個合理的目標。大多數的公司可能是用這種方法訂定預算。 預算目標也可以是雄才大略的老闆，喊出來的一個「不可能的任務」。這完全不是合理的想像，但我們也看到許多高成長公司，用想像、用決心、用毅力、用全公司的團結一致，最後也完成這種喊出來的不可能的任務。 當然也還有前面所說的狀況，處境艱難的公司，前途茫茫，無路可走，目標不只是目標，目標也是公司存活的唯一可能。那時候，不管目標合不合理，所有的工作者只能相信目標會完成，一路勇往直前。走出路來，公司才會存在，個人才有前途。 或許我該這麼說，如果你有機會和公司討論明年的預算與業績目標，我該恭喜你，因為你的公司營運還算正常，才會和你「合理」的討論。而且我要這樣說：合理的預算目標，對公司的營運一定是過低而不效率的。訂一個較諸合理而更高一點難度的目標，才是一個有想像力的經理人該做的事。 何飛鵬部落格：http://feipengho.pixnet.net