商業周刊
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摘要
全球鋼鐵景氣好,鋼鐵大廠都賺錢,豐興去年比同業賺得更多,靠的是一套綁住中盤商的創意加盟制度。
去年國際鋼筋價格大漲,讓國內鋼筋大廠東和鋼鐵與豐興鋼鐵表現創歷史新高。其中,又以向來有「小中鋼」美譽的豐興,獲利成長幅度最高,二百四十九億元營收,稅前盈餘獲利率近兩成,達四十八億元,是前年十二億元獲利的四倍。與東和鋼鐵的三百一十二億營收、四十三億獲利比較起來,豐興賺錢能力更勝一籌。
景氣好,鋼鐵大廠都賺錢,但豐興獲利成長幅度為何能傲視同業?甚至實現一年賺將近一個資本額(五十二億元)的美夢?主要原因是豐興鎖定獲利率最高的產品——型鋼(扁鐵、角鐵等),針對中盤商推出一套「加盟制度」,提高豐興在型鋼市場的占有率,去年,隨著型鋼價格每公噸大漲五千元,「價量齊揚」,型鋼就為豐興貢獻三成以上獲利,超過十六億元。
成立於民國五十八年的豐興,本來從事鋼鐵加工買賣,後來創辦人林文貴堅持走向上游,擴充煉鋼與軋鋼設備,而成為中鋼(兩座高爐,以鐵礦砂為原料)之外,唯一擁有三座電爐(以廢鋼為原料)、最具煉鋼能力的民營鋼鐵廠。
生產彈性大
可視需求調整產品線
八十五年,豐興看好型鋼市場,甚至耗資二十四億五千萬元設置型鋼廠,為國內第一套多功能複合式軋鋼廠。這套設備的特性是具有彈性,豐興可隨時調整、軋延各種類、尺寸的型鋼,也是國內唯一可以自行煉製合金鋼等特殊鋼材的設備,一旦型鋼市場需求量萎縮時,豐興即可調整生產方向,將部分產能轉攻鋼筋及棒線市場。
相對於東鋼生產的H型鋼,以建築業為主要客戶,容易受建築業景氣影響,豐興的型鋼不但同時可供建築和機械業使用,也可以轉換,生產其它產品,顯得較有彈性。
時至今日,豐興占比最高的產品仍是鋼筋(占比達三七%),型鋼占豐興營收比重僅二七%,甚至,型鋼隨著台灣大型建設量萎縮、機械業外移,市場每年皆呈現五%的衰退。但豐興靠著「加盟制度」,卻成功的將該公司在型鋼市場占有率從六成提高到九成。
豐興推出加盟制度的起源,是該公司在民國八十七年,因金融風暴、鋼鐵景氣低迷,而出現創業以來首度虧損約四億元。
首度虧損,讓四年半前接任董事長的豐興第二代林明儒心有餘悸,他開始調整產品比重,集
中在鋼筋、型鋼、圓鋼(呈棒、線狀鋼鐵,供應機械零件業)三大類產品。
近年來,國內鋼筋市場飽和,價格競爭激烈,毛利約在五%到一○%。豐興真正獲利仍以圓鋼和型鋼為主,毛利率在二到三成。
由於型鋼的毛利較高,且從八十八年以來,型鋼的平均銷售單價從一公斤八‧八元漲到十七‧三元,漲幅高達九成六,與前年相較的漲幅,都是三種產品線中最高的。
數量折扣奏效
全台五百家中盤商加盟
因此,針對這項產品,林明儒試著祭出一套「加盟」制度,根據客戶的進貨量及忠誠度,給予不同程度的折扣。中盤商進貨的數量折扣,分為七個級距,買越多折扣越多;還有現金折扣,鼓勵中盤商以現金交易。
另外,為提高中盤商忠誠度,只要中盤商連續六個月,經豐興主動抽查,倉庫裡都進有八成以上豐興的產品,便可升格為B級中盤商;有九成產品向豐興進貨,則可升格為A級中盤商,享有更多優惠或累積折扣點數以資犒賞。
這套作法也讓豐興的產品價格公開化,節省了許多彼此討價還價的時間,並且保障客戶的利潤空間,目前全台已有五百家中盤商投入豐興加盟陣營。
因為推動加盟制度,為豐興帶來一群忠誠的中盤商、一份穩定的銷售「量」。「價格和數量要配合,才會有可觀的獲利!」林明儒指出,掌握了原料自給自足的能力,林明儒「讓中盤商像吃嗎啡一樣,越買越多、不吃不可!」
為了讓加盟制度更有效率,豐興鋼鐵去年完成產業鏈e化的電子商務系統,涵蓋了訂單管理、帳款管理、牌價管理、出貨管理、生產管理、品保管理等交易流程,並提供最新及近兩期各產品價格表;未來豐興分布全台各地五百家加盟中盤商,都可以上線,觀看牌價、下訂單、查詢累積折扣點數。這也是繼中鋼之後,國內上游鋼廠推出產業鏈e化作業。
客戶依存度高
景氣壞時也能有穩固訂單
豐興股東、也身兼其最大中盤商的豐暉鋼鐵董事長黃耀明,尷尬的角色卻讓他深刻感受加盟制度的一體兩面。
身為豐興股東,他坦言,加盟作法確實非常聰明,能達到獨大的市占率,且在去年鋼鐵原料景氣大好時,為豐興帶來極大的利潤。但站在豐暉董事長的立場,他中肯地直指,去年景氣走強,「中盤商的獲利並未隨著景氣反映出來!」可見豐興給予中盤商的折扣,還有很大的調整空間。
不過,豐興的另一中盤商、大甲鐵材的總經理辛俊源認為,加盟是一個願打、一個願挨,讓中盤商死心塌地跟隨,當然豐興的品質夠好,而且加盟制度的設計,例如常有優惠的產品組合,也讓中盤商省卻叫料、配送的麻煩,至於回饋中盤商的折扣是固定且可預期的,「不無小補」。
「加盟的遊戲規則,別人玩不起來!」林明儒點出,豐興的加盟制度,同業學不來,因為沒有那麼多樣的產品組合與龐大的產量可以交互運用。
東和鋼鐵發言人胡昌明表示,東和H型鋼的盤商主要只有十二、三家,平時聯繫密切,所以無須採行加盟制度。但是一般型鋼市場較普遍,全省盤商好幾百家,所以豐興才有需要建立加盟制度的平台來吸聚盤商。產品、市場規模不同,也因此銷售所需的手法也大相逕庭。
不可否認的,豐興靠加盟制度自成體系,綁住了中盤商,唇齒相依。在不景氣時,豐興能取得穩固訂單,也保障中盤商的原料供應;在景氣攀升時,更能一股腦以量衝出獲利,取得擊敗景氣起落的絕對優勢!