二月十七日晚間九點半，香港麗池酒店擠滿了來自亞洲各地的企業菁英，參加《亞元》雜誌一年一度的頒獎典禮。與日本豐田汽車執行長、南韓現代汽車執行長……等人並列最佳執行長頭銜的，不是台灣外資評比的常勝軍台積電董事長張忠謀，卻是去年在台灣金融界爆發家族內鬥風暴的台新金控董事長吳東亮。 同一時間，在台灣的建華金與北商銀婚事，也傳出吳東亮介入而喊停，建華金董事長洪敏弘主動找上吳東亮，顯示吳在金融界的影響力與日俱增。連《亞元》雜誌都很驚訝過去台新金從沒在前十名榜內，這一次突然冒出頭來，更一舉囊括整體最佳公司管理、整體最佳進步……等五項大獎，成為歷年來《亞元》評比中最風光的台灣公司。 「三年前，從沒人認識開始，到外資慢慢發現台新金。從觀察，再到發現台新金真的長得很美，」美林證券研究部主管程淑芬這麼形容吳東亮冒出國際舞台的過程。台新金近三年財務結構的進步幅度，拉近與中信金距離，因而更受法人青睞。 兩大心法 創新、經濟規模 不過令人訝異的是，吳東亮能將台新打造成台灣第二大消費金融銀行，全拜新光合成纖維的歷練之賜。 二十八年前從美國加州大學畢業回台灣，從新纖董事長特別助理做起，吳東亮就碰上了能源危機。在成本高漲與競爭加劇的大環境下，吳東亮就學會任何事都要有經濟規模與創新兩大觀念。當時為了新纖產品能走在最前面，吳東亮就派員工赴巴黎、米蘭參加時裝展，將最流行的時尚資訊帶回台灣，才能比客戶更早想到好的產品。 成立台新銀行後，吳東亮將新纖的思考習慣帶到銀行界。當許多新銀行都將重點放在容易靠家族人脈賺錢的企業金融，且擔心消費金融的呆帳問題時，吳東亮評估信用卡市場只要建立起經濟規模，即使人脈也無法超越。 吳東亮決定投入信用卡，更有賠三年的心理準備。「結果沒想到，兩年半後就打平，」台新金控監察人吳統雄說，吳東亮不斷衝刺信用卡市占率，再靠著這些資訊建立平台，才奠定台新的消金地位。 有一次吳東亮在華納威秀看電影，坐在他前排的觀眾突然轉回頭來跟他說，「吳董事長，我申請了台新銀行的信用卡，可是一直都沒下來，這是怎麼回事？」當場吳東亮將這個客人的名字抄下來，隔天立即叫員工處理之後才發現，原來這個客戶同時申請了多張信用卡，台新銀的資訊平台出現警告訊號而將此筆申請擋了下來。 吳東亮說，這些事情聽來簡單，但若非台新銀擁有五百萬信用卡客戶資料，不斷的靠經濟規模了解消費者口袋裡的錢怎麼用，根本不可能精準判斷消費者的行為，更無法降低呆帳風險。 將製造業思維融入金融業，有業績，又有外資的肯定；接下來的金控合併大戲，吳東亮肯定不會是被併的那一個。