＃稱讚

大家都知道稱讚很重要，但是對於如何正確稱讚都表示困難。...

他手上拿著紙板，寫著「すごくほめます」（非常會稱讚），吸引往來行人駐足。...

從上司的角度來說，自己出於好意才公開稱讚對方，卻被年輕員工帶著負面情緒看待這件事情。...

「主管可能會因為『現在我必須稱讚員工』而感到不知所措，」沙佛表示，「他們心想：『我們花錢雇這些人，為什麼還要稱讚他們...

稱讚年輕員工的上司則是認為「應該還好吧，畢竟是稱讚」，以輕鬆口吻直接表達出積極正向的情緒，但上司必須意識到...

所以，你應該拍拍自己的肩膀，稱讚自己已經做得足夠好了。...

被人直接誇獎的時候，你可能會感到尷尬，然後導致彼此的對話中斷。不過有一點要特別注意，當漂亮的人被誇獎「你很漂亮耶！」的時候，如果對方一臉認真的回應，「大家經常這麼說」，就容易讓人覺得有點不太舒服。 就像是日本排名第一的東京大學學生，被誇獎「你好聰明」的時候，如果直接回答：「是啊」。那麼就必須考慮到，這樣的回應很可能讓對方產生自己被瞧不起的風險。 如果回答「我不漂亮」或「我沒有很聰明」，事實上卻在從事模特兒工作，或確實擁有高學歷的話，反而也會給人一種間接貶低他人的感覺。因此，這個方法針對有這樣背景的人來說，就不能使用了。 對於那些早已經聽膩的恭維話，真的讓人覺得很討厭。雖然，明明對方說的是事實，自己也的確有自信，卻可能因為正面回應而招致反感。又或者，有人說「ＯＯ，你好漂亮喔！」事實上那個人的確是個絕世美女，但是她的回應卻是「哪有，我醜死了」，這樣的回應可說是史上最糟糕。糟到對方可能再也不願意跟她說話。 壞心眼的恭維，該這麼回話 有時候，讚美所帶來的壓力反而會比批評來得更加沉重。例如「身材很好喔」就是類似的情況。其實從收到讚美時的回應方式，就能看出那個人的溝通能力。 東京人通常都是這樣回應，「因為我很努力」、「我只不過是比較會掩飾罷了」、「因為我喜歡讀書，所以才能考出這樣的成績」。 可是，我認為京都式的謙遜似乎更加講究一些，於是我便試著詢問了許多人。例如，外貌被誇獎的情境。對於稱不上絕世美女，但是，外貌卻十分可愛、討喜的女性，大家往往會極力誇讚對方的可愛之處，又或是對方的個性有多好。 這個時候，那個京都人的回應是：「我可不會請客喔（笑）」。 我覺得這是個很棒的方法。既能夠搏君一笑，不否定也不肯定，還能緩和現場的尷尬氣氛。在因為被誇獎而感到困擾的時候，「我可不會請客喔（笑）」是非常好用的句子。我認為這是個隨時都可以派上用場的絕佳例句。 還有另一個我認為很厲害的例子。那是某位女性和人人稱羨的對象結婚的故事，不過，那位女性並不是京都人。每個人總是投以羨慕的眼神問她，「我想大家應該都很羨慕妳，妳自己覺得呢？」 這是一個回應方式可能嚴重影響到好感度的危險情境。 結果，她滿臉燦笑的回答，「很幸福、很陶醉」。這個答案真是太棒了。我認為她是個很聰明的人，說不定這就是她的丈夫喜歡上她的原因。這是唯有能夠客觀看待自己，既然沒辦法掌握到別人對自己的看法，就用與群眾相同的感性去抓出重點的人，才能夠做出的回應。 只會回答「沒那回事啦！」、「只是運氣好罷了」，明明沾沾自喜卻言不由衷，反而會被認為是個有點做作的人。 讚美和嫉妒，是一體兩面 有時候我們必須小心，讚美的背後，其實隱藏著一個陷阱。當然，有時候對方的讚美是真的發自內心，但有時背後卻隱藏著嫉妒的情緒或是試探對方的意圖。這種時候就必須巧妙的安撫對方的嫉妒情緒，或是找出對方的弱點。 就拿前述的問題來說，「我想大家應該都很羨慕妳，妳自己覺得呢？」這個問題之所以棘手、困難，正是因為問題本身和自尊心有關。 我認為自尊心問題對日本來說尤其獨特。日本對於言論讓人感受到高自尊心的人，往往都會給予比較嚴厲的批判。日本人從小就被教導做人應該謙卑。正因為如此，收到讚美時，不讓人覺得「這個人是個自信過剩的人⋯⋯」的表現就顯得更加重要。 就這個意義上來說，我認為前面的「很陶醉」，正是巧妙迴避那種氛圍的佳句。嚴格來說，「被選中的幸運兒」是非常顯而易見的優越感，但是，她卻能夠毫不做作的輕鬆表現，「我也覺得自己非常幸運，感到很感激且光榮！」 那是因為她能夠站在對方的立場，感受別人對她的看法。 即便沒辦法說出什麼漂亮的場面話也沒關係，例如碰到有人對你說「能夠拿到好成績，真是太好了」這種情境的時候，只要順著對方的話去回應就可以。 以下的回應方式就很好用：「我也覺得很高興」、「我真的覺得很幸運」、「我很幸運」。雖然這類回應方式稱不上是高情商回話藝術，不過這種巧妙迴避隱形嫉妒的優雅風格是非常值得學習的。 接受讚美轉移話題，最討喜 如果覺得當下很難迅速改變自己的立場，與其他人感同身受的話。那麼被讚美的時候，不如就選擇欣然接受，直率表示「我很開心」，然後快速轉移話題吧！ 當有人說， 「我覺得妳很漂亮」 的時候， 有些人會採取這樣的回應方式， 「哇啊，真高興聽到你這麼說」、「可以也跟其他人這麼說嗎？」 能夠做到這一點的人，不僅不會讓人覺得矯情，反而還會因為個性爽朗，而受到更多人的喜愛。「咦？哪有，我哪有漂亮啦！」比起這種對任何人都沒有好處的惱人謙遜，前者的方法肯定會比較討喜。 如果缺乏足夠的自尊心，確實很難輕鬆說出「我很高興」這類的回應，輕易的接受讚美。雖然只是坦率的表現自己的情緒，但其實那樣的簡單行為還是有所謂的心理障礙。 我的某位朋友和男朋友約會吃飯的時候，男朋友告訴她，「妳每次都挑菜單上面最便宜的餐點耶！」因為每次只要男朋友說，「想吃什麼？我請客」，她總會下意識的挑選最便宜的餐點。 我相信這樣的人應該不少，而且我也並非不了解那種感覺。她和她母親之間的關係不太好，同時自尊心也不算高。聽說直到她的男朋友點醒她，她才赫然驚覺，原來她自己一直沒有好好的善待自己。 別有居心的讚美，這麼回話最適當 不管怎麼樣，只要聽到「妳好漂亮」、「你好帥」這樣的讚美，不論有沒有說出口，內心的高興絕對是肯定的。不過，絕對不能因為一時高興就掉以輕心。如果對方的話意含有性暗示或別有居心，而且自己也不打算回應的話，那就會格外麻煩。 他人對自己釋出善意，的確很令人高興。可是，別有居心的讚美卻會讓人陷入開心不起來的曖昧、複雜窘境，讓人不知道該如何是好。如果直接回應，「謝謝你的好意，可是，我沒辦法進一步拉近和你之間的距離，不過還是謝謝你」，這樣的回應恐怕會顯得十分笨拙。 如果是京都人，應該只會簡單說句「謝謝」，並以完美的微笑做出回應。大膽採用簡單的回應，既不會表現得太過親近，同時也能避免刺激到對方，藉此暗示對方不要再進一步靠近自己 倘若對方的讚美是帶有惡意的嘲諷，那麼以「微笑的謝謝」回應，會讓對方的惡意撲空，產生不寒而慄的反擊效果。 ＊本文摘選自方言文化《優雅毒舌的高情商回話藝術》 {DS_BOX_38152} 責任編輯：陳瑋鴻核稿編輯：倪旻勤 ...

你只會得到諸如「只要交辦就會完成」的微妙稱讚。...

在上述例子中，Kill it是指「表現得非常出色、遠超預期」，用來稱讚別人的卓越表現；適用於各種場合，...

Tina在與美國總部的跨國會議中，談到某位主管時脫口而出：“He’s very cheap. He doesn’t like to spend money.” 房間瞬間安靜了3秒。螢幕那頭的外國同事表情微妙，沒人接話。Tina覺得氣氛有點怪，會議繼續進行，但她心裡有點慌：我明明是說他很「節省」啊，為什麼大家反應這麼怪？ Cheap在英文裡是「便宜」，也可能是「沒品」 在中文裡，「便宜」常有正面語感，像是價格實惠、很會精打細算。但在英文裡，cheap這個字除了「便宜」，還帶有低品質、小氣和沒格調等負面意思。 形容人時，幾乎是在說這個人「吝嗇、不願意付出」，甚至是「不大方、不高尚」。 來看幾個在商務場合中常見的錯誤用法： He’s very cheap. （Ｘ）他很節省。（Ｏ）他很小氣。 This client is cheap. （Ｘ）這客戶很挑價格。（Ｏ）這客戶很爛。 We don’t want a cheap solution. （Ｘ）我們不要便宜貨，（Ｏ）我們不要爛貨。 「很省」該怎麼說？ 他很節省，不亂花錢。 He’s very frugal. He’s cost-conscious. 他對預算很有概念／很精打細算。 He’s careful with money. 這客戶非常在意價格／很會殺價。 This client is price-sensitive. 我們要找性價比高的方案 We’re looking for a cost-effective solution. 這方案雖然便宜，但不夠好 It’s inexpensive, but not reliable. Tina後來才知道cheap在人際語感裡根本不是節省，而是近乎貶義的詞。她在下一次開會時換了一種說法：“He’s very frugal — he makes every dollar count.” 外國同事微笑點頭，開會氣氛也更自然了。 語感補充：什麼時候能用cheap？ Cheap不是完全不能用，只要不是用來形容人，就可以用來描述價格便宜，但最好搭配補充說明，避免讓人覺得你在貶低物品的品質。 正面用法： The hotel was cheap and surprisingly clean.（這飯店便宜但意外的乾淨） It’s cheap in price, but high in quality.（價格然便宜，但品質卻很好。） 負面用法： It looks cheap.（看起來很劣質） He gave her a cheap gift.（小氣、不用心） 接下來幫大家整理一下Cheap的語境： 語境 用法 語感說明 可替換詞 價格 The clothes are cheap. 價格低，中性或貶義 inexpensive、affordable 品質 It looks cheap. 看起來粗糙、低品質 low-end、poor-quality 人格特質 He’s cheap. 吝嗇、小氣、不願付出 stingy、tight-fisted 行為格調 That was a cheap shot. 卑鄙、下流 low blow、unfair move 社交評論 She gave him a cheap gift. 不走心、不重視對方 thoughtless、inconsiderate 品牌定位 Our brand isn’t cheap. 不廉價、品牌區隔 high-value、affordable luxury 責任編輯：倪旻勤核稿編輯：陳瑋鴻 ...