在炎熱的中午用餐時段,台中公益路上有一家餐廳,飄出一股酸酸辣辣的香味,把原本熱到胃口盡失的消費者,紛紛吸了進去。
台中公益路一級戰區起家
他讓一道冷門菜紅遍全台灣
「你看,隔壁就有一間賣酸菜魚的餐廳,我們附近也有好幾家(賣酸菜魚)餐廳,一家接著一家開!」刁民餐飲公司董事長黃偉豪接受商周專訪時,站在台中公益路門市前,用手指著附近說。
2、3年前,鮮少人知曉酸菜魚這道菜,更遑論聽過「刁民」這家餐廳。如今,它掀起的酸菜魚熱潮,正席捲餐飲界。
光是今年,在台北就有吾二、蜀川香、姥姥等酸菜魚餐廳開幕;就連漢來美食、築間火鍋等大型餐飲集團,都爭相進軍酸菜魚市場。
漢來美食旗下的「溜溜酸菜魚」去年9月開幕,不到9個月營收就高達3,500萬元。因為業績太好,他們規畫未來每年要開3至6家店。
「我們先在高雄先卡好位,鞏固市占率,防堵刁民從台中南下拓展,」漢來美食副總經理吳若寧直指,刁民就是這波酸菜魚熱的源頭。
這家餐廳究竟是怎麼橫空出世的?它的創辦人黃偉豪又是何方神聖?
年僅35歲的黃偉豪,學歷不亮眼,五專會計專科畢業後,在中信房屋做了一年房仲,獲得年度銷售亞軍,累積100多萬元存款後,創立個人獨享火鍋品牌「那個鍋」。
那個鍋主打個人麻辣鍋,黃偉豪回憶,他不想賣人人都能複製的大眾口味,因此花時間研發鍋底,結果把創業第一桶金燒光。
赴中賣麻辣鍋賠光積蓄
卻意外將傳統川菜引入台灣
在資金壓力下,他找了2個五專同學——許仁豪和張棟樑入股。3個餐飲業的外行人,就這樣步上跌宕的創業旅程。
2014年,那個鍋逢甲夜市店開幕,生意大好,3人初嘗成功滋味。此時,黃偉豪卻想一步登天,跑到中國開門市,結果慘敗收場。
那場失敗,把過去5年的積蓄全部賠光,「我把同學拉進來,沒有分紅就算了,還賠光老本,當時覺得很對不起他們⋯⋯。」
雖然在中國慘遭滑鐵盧,卻洞察到一個奇特現象:在四川成都隨處可見「水煮魚」餐廳,當地人對水煮魚愛不釋手,但台灣人卻對店內另一道菜「酸菜魚」情有獨鍾。
他問了一輪台商朋友,獲得答案是:水煮魚對台灣人太過油膩和麻辣,但酸菜魚那種酸中帶辣的口味,搭配白飯,相當對台灣人的胃。
光是這個洞察還不夠。他跑遍中國各省市調查,發現當時已有一些連鎖酸菜魚專賣店,例如太二、望蓉城、祿鼎記等。這些餐廳將酸菜魚做為主要產品,再搭配一些開胃菜、甜點等附屬產品,菜單並不複雜,即化繁為簡,將專注力放在酸菜魚上,用單一品項吸引消費者。
黃偉豪的想法是,在台灣開設酸菜魚專賣店,而非傳統川菜館,由於沒有前例,多數餐飲同業聽了一頭霧水。
製程上也是一大考驗。因為台灣沒有專門販售針對酸菜魚料理的酸菜,必須自行醃製;在魚種上,若用台灣常見的鱸魚,不僅口感太鬆軟,筷子一夾也容易散開。在中國北方,酸菜魚連鎖店多用俗稱「黑魚」的烏鱧,其肉質扎實,但台灣養殖量不夠,必須仰賴進口。
製程、口味從「零分」開始
土法煉鋼開出首家專賣店
然而,更大的考驗是,黃偉豪之前僅經營過火鍋店,對於如何製作酸菜魚毫無經驗;雖然可以為此聘雇中菜廚師,但又擔心因為缺乏中菜烹調經驗而受制他人。
於是他效法當年創立那個鍋的精神,從零出發,自己研發酸菜魚的製作流程及酸菜醃製方法。
為此,他在廚房內準備了量杯、磅秤、感溫槍、計時器、甜度計、鹹度計、酸度計等各種器材,用最笨的土法煉鋼方式,逐步拆解每個製作步驟,進行試驗和測試。
研發過程更是折騰人,例如好不容易醃製出好吃酸菜,正振奮時,和魚肉一搭,味道卻整個走樣;調製出的湯汁明明很鮮美,卻和酸菜不合;魚肉原本熟度剛剛好,放進湯汁中卻過熟,導致魚肉太硬⋯⋯。
就這樣跌跌撞撞實驗了18個月,中間歷經漫長的自我懷疑階段,除了害怕研發失敗,也持續有人勸誡黃偉豪,在台灣開酸菜魚專賣店真的太冒險。
第一次成功做出酸菜魚後,他將菜餚交給員工們試吃,並以匿名方式評分。然而,試吃的結果卻是殘酷的零分。
他回家躺了1個星期,試圖逃避現實,但腦中不斷浮現在中國失敗、賠光積蓄的挫敗回憶,他提醒自己:「黃偉豪,你這次再失敗,就再也爬不起來了。」說到此,他把頭撇向一側,略帶哽咽。
他問一起創業的同學:「老實說,你們覺得我在亂搞嗎?」他們回說:「你是把錢都賠光沒錯,但相信你一定可以翻身的。」這番話,鼓舞他重返廚房,繼續實驗。
慢慢的,員工評分上升到60分,後來到80分,他針對親朋好友展開試營運,再做最後一次修正;直到內部評分95分後,2019年,開設台灣第一家酸菜魚專賣店:刁民酸菜魚。
刁民剛開幕時,生意門可羅雀,消費者不知道什麼是酸菜魚;黃偉豪直接把酸菜魚端到門口用小碗裝盛給路人試吃,冷掉了就立刻換一鍋新的。
消費者慢慢發現,這道酸酸辣辣的料理,在濕熱的氣候下,不僅開胃,搭配白飯更是一絕,知名度終於廣開,成了網路上暴紅的餐廳。
儘管碰到疫情攪局,但酸菜魚非常適合外帶在家享用,它的營收反而更快速成長。目前刁民有5家門市,2022年年營收高達6千多萬,等於平均一家店年營收,就高達1千多萬元。
今年刁民酸菜魚在台北市最精華的信義區開了2間門市,其中一家位於一蘭拉麵旁,排隊人潮竟和這家人氣拉麵店旗鼓相當。黃偉豪從人生谷底站了起來,「我那2個同學,今年都買房、買車了,我終於對得起他們!」他笑說。
酸菜魚風潮引爆後,黃偉豪得面對大型餐飲品牌的強力競爭。他直言,競爭者來勢洶洶,讓他壓力與日俱增,所以必須趕緊擴展門市,搶市占率。
黃偉豪相信,把一件事做到極致,就是抵禦競爭最好的護城河,「我只賣一道菜,叫酸菜魚,我可以把所有的研發、行銷資源,全部投注到這道菜上,大型餐飲業者必須兼顧其他品牌,比較沒辦法像我這樣專注和聚焦。」
「就像李小龍那句名言:我不害怕曾經練過一萬種踢法的人,但我害怕一種踢法練過一萬次的人。」黃偉豪說。