連鎖藥局比拚》有信任才有消費!醫材通路王杏一前進鄰里量血壓,淨利増1.6倍

藥局可略分為:單點藥局(傳統個體戶藥局,多開在住宅區附近,由藥師自行開業經營,通常坪數不大,但有地緣和情感連結,和鄰里關係密切)、門前藥局(開在診所旁的藥局)、連鎖藥局(導入加盟制的大型藥局,如大樹、丁丁、杏一等)以及藥妝通路(如康是美、屈臣氏、日藥本舖等,以販售藥妝、成藥和保健品為主,部分有藥師駐點的店面才可調劑)。

隨著藥局步入戰國時代,這些社區小店到大咖玩家們將如何盤算?如何強化自身優勢?這次來看醫材通路王杏一,旗下有304間門市,卻僅71位藥師,多數門市不能賣藥下,它如何逆勢交出營運好成績?

杏一稱霸醫材輔具通路,再延伸至保健食品及藥品業務,重新定位為醫療零售服務業,擴大想像空間。(攝影者.楊文財)

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藥師,之於藥局,就像是心臟,是必要的元素。但卻有一家連鎖醫材商,藥師數量比別人少,通路卻比別人多,它怎麼突破人才困境,走出不一樣的路?

相比其他零售通路,藥局最大優勢在於販售藥品,民眾定期購藥同時,也創造回訪頻率。因此一般的邏輯是,簽約藥師越多,就更有展店、擴張實力。

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